Política de privacidad

Zorleno (en adelante, «el operador») trata los datos personales de los usuarios al operar la app y el sitio web de Sticker Decor (en adelante, «el servicio») conforme a la Ley de Protección de Datos Personales de Corea y demás normativa aplicable. Aquí te explicamos qué datos tratamos y por qué, cuánto tiempo los conservamos y cómo los protegemos.

El «Consentimiento para la recopilación y el uso de datos personales» (obligatorio) que se solicita al registrarse se basa en el contenido de este documento. Tienes derecho a no dar tu consentimiento, pero si lo rechazas no podrás registrarte ni usar las funciones que requieren una cuenta (Decorar juntos, el Rincón de charla, los favoritos, etc.). Podrás seguir usando la app con «Explorar sin iniciar sesión». Si rechazas el consentimiento sin completar el registro, la información de la cuenta creada hasta ese momento se elimina de inmediato.

Versión del documento: 1.6
Fecha de entrada en vigor: 2026-10-18

Índice

Datos personales que tratamos, finalidades y plazos de conservación
Datos que solo se guardan en tu dispositivo
Explorar sin iniciar sesión
Menores de 14 años
Eliminación automática
Procedimiento y método de destrucción de los datos personales
Cesión de datos personales a terceros
Encargo del tratamiento de datos personales
Transferencia internacional de datos personales
Derechos de los titulares de los datos y cómo ejercerlos
Publicidad
Dispositivos de recopilación automática (cookies)
Medidas para garantizar la seguridad de los datos personales
Responsable de la protección de datos personales
Vías de reclamación por vulneración de derechos
Cambios en la política de privacidad

Datos personales que tratamos, finalidades y plazos de conservación

Cuando te registras, guardamos y tratamos los siguientes datos en nuestro servidor (Firebase). Los datos que solo se guardan en tu dispositivo, como las fotos que usas al decorar por tu cuenta, se explican por separado en el siguiente apartado.

Finalidad: Registro y gestión de la cuenta
Datos tratados: Correo electrónico, contraseña (si te registras con correo; Firebase Authentication la guarda como hash), proveedor de inicio de sesión (Google o Apple) y su identificador, nombre visible de la cuenta de Google o Apple, apodo (generado automáticamente al registrarte y modificable en Ajustes), foto de perfil elegida, tipo de dispositivo de registro (iOS o Android), idioma de la app, código de país del dispositivo, y fecha y hora de registro y del último inicio de sesión
Plazo de conservación: Hasta que elimines tu cuenta

Finalidad: Gestión de los registros de consentimiento
Datos tratados: Si aceptaste los Términos del servicio, la recopilación y el uso de datos personales y la recepción de información de marketing, y la versión del documento aceptado; fecha y hora del consentimiento; fecha y hora en que cambiaste el ajuste de recepción de información de marketing; si confirmaste tener 14 años o más y la fecha y hora de esa confirmación; y método de registro (correo, Google o Apple)
Plazo de conservación: Hasta que elimines tu cuenta

Finalidad: Uso de stickers, símbolos y marcos
Datos tratados: Favoritos y carpetas de favoritos, e historial de uso reciente
Plazo de conservación: Hasta que los borres tú o elimines tu cuenta

Finalidad: Decorar juntos
Datos tratados: Título de la sala, ajuste de visibilidad de la sala (sala pública o sala solo con código), código de invitación, uid y apodo de los participantes, foto subida por el anfitrión de la sala, registros (capas) de los stickers, textos, materiales de decoración, dibujos y filtros que añadiste junto con tu apodo, mensajes del chat de la sala e información de turnos
Plazo de conservación: Se eliminan los mensajes y reacciones de Decorar juntos. En salas sin terminar se eliminan tu participación y fotos subidas, y se cierran las salas que administras. Las salas terminadas conservan fotos compartidas, uid de participantes y capas sin tu apodo hasta finalizar el plazo original de 30 días.

Finalidad: Reacciones en Decorar juntos
Datos tratados: uid de la persona que dejó una reacción en la capa de otra persona y tipo de reacción elegida
Plazo de conservación: Hasta que retires la reacción, la sala se elimine automáticamente o elimines tu cuenta

Finalidad: Rincón de charla
Datos tratados: uid, apodo, dirección de la foto de perfil, idioma elegido, contenido del mensaje y fecha y hora de publicación
Plazo de conservación: 30 días desde la publicación (eliminación automática) o hasta que elimines tu cuenta

Finalidad: Prevención del spam y recuento de copias
Datos tratados: Fecha y hora en que enviaste cada mensaje; fecha y hora de la última copia de cada contenido, para que copiar repetidamente el mismo contenido no infle su recuento de copias
Plazo de conservación: Hasta que elimines tu cuenta

Finalidad: Atención de «Enviar comentarios» (consultas)
Datos tratados: uid, apodo, contenido de la consulta, respuesta del operador, estado de la gestión, y fecha y hora de la consulta y de la respuesta. Cuando se recibe una consulta, se envía al correo del operador un aviso con el apodo, el uid y el contenido de la consulta.
Plazo de conservación: Hasta que elimines tu cuenta

Finalidad: Atención de consultas de publicidad y colaboraciones
Datos tratados: uid, nombre de la empresa o marca, nombre de contacto, correo para la respuesta, tipo y contenido de la consulta, idioma de la app, tipo de dispositivo (iOS/Android) y versión de la app, estado de la gestión y notas del operador, fecha y hora de la consulta y de su gestión, y hora del último envío (para evitar envíos repetidos). Cuando se recibe una consulta, se envía al correo del operador un aviso con esta información.
Plazo de conservación: 1 año después de atender la consulta (eliminación automática) o hasta que elimines tu cuenta

Finalidad: Bloqueos
Datos tratados: uid y apodo de los usuarios que bloqueaste, y fecha y hora del bloqueo
Plazo de conservación: Hasta que desbloquees al usuario o elimines tu cuenta

Finalidad: Gestión de denuncias en el Rincón de charla
Datos tratados: uid de quien denuncia, id, contenido e idioma del mensaje denunciado, uid y apodo de su autor, estado de la gestión, y fecha y hora de la denuncia. Cuando se recibe una denuncia, se envía al correo electrónico del operador una notificación con el motivo, el objeto denunciado y el contenido del mensaje.
Plazo de conservación: Durante el tiempo necesario para gestionar la denuncia y atender posibles disputas. Si quien denunció elimina su cuenta, borramos las denuncias que hizo.

Finalidad: Gestión de denuncias en salas de Decorar juntos
Datos tratados: uid de quien denuncia, id de la sala, uid y apodo de la persona denunciada, motivo de la denuncia, id y contenido del mensaje si se denunció un mensaje del chat, estado de la gestión, y fecha y hora de la denuncia. Cuando se recibe una denuncia, se envía al correo electrónico del operador una notificación con el motivo, el objeto denunciado y el contenido del mensaje.
Plazo de conservación: Durante el tiempo necesario para gestionar la denuncia y atender posibles disputas. Si quien denunció elimina su cuenta, borramos las denuncias que hizo.

Finalidad: Suspensión por incumplir la política de funcionamiento
Datos tratados: uid del usuario suspendido, motivo de la suspensión y periodo de la suspensión (por un periodo determinado o permanente)
Plazo de conservación: Durante el tiempo necesario para atender posibles disputas una vez terminada la suspensión

Finalidad: Notificaciones
Datos tratados: Token de notificaciones push (solo se guarda si permites las notificaciones; te pedimos el permiso de notificaciones la primera vez que entras en una sala de Decorar juntos o cuando activas las notificaciones en Ajustes), ajustes de notificaciones de Decorar juntos e idioma de la app usado en el texto de las notificaciones
Plazo de conservación: Hasta que el token caduque o elimines tu cuenta

Finalidad: Bandeja de notificaciones de la app
Datos tratados: Tipo y contenido de las notificaciones de «Es tu turno», de sala completada, de respuesta a consultas, de reacciones y de invitación a «Decorar de nuevo», y fecha y hora de cada notificación
Plazo de conservación: 60 días desde que se guarda (eliminación automática) o hasta que elimines tu cuenta. Si eliminas tu cuenta, tu apodo también se borra de las notificaciones que quedan en las bandejas de notificaciones de otras personas (como las notificaciones de reacciones).

Finalidad: Envío de información de marketing (solo si diste tu consentimiento opcional)
Datos tratados: Si aceptaste recibir información de marketing, token de notificaciones push y correo electrónico
Plazo de conservación: Hasta que retires el consentimiento o elimines tu cuenta

Finalidad: Análisis de errores y estabilidad de la app
Datos tratados: Cuando la app se cierra inesperadamente o se produce un error no controlado: modelo del dispositivo, versión del sistema operativo, versión de la app, detalles y traza del error, registro de las pantallas usadas justo antes del error y, si has iniciado sesión, tu identificador de usuario (uid)
Plazo de conservación: 90 días (plazo de conservación predeterminado de Firebase Crashlytics)

Finalidad: Funcionamiento, seguridad y respuesta a errores del servicio
Datos tratados: Información generada automáticamente al usar el servicio: dirección IP, fecha y hora de acceso, identificador del dispositivo y de la instalación de la app (ID de instalación de Firebase)
Plazo de conservación: Unos 30 días (plazo de conservación predeterminado de los registros de Google Cloud)

Finalidad	Datos tratados	Plazo de conservación
Registro y gestión de la cuenta	Correo electrónico, contraseña (si te registras con correo; Firebase Authentication la guarda como hash), proveedor de inicio de sesión (Google o Apple) y su identificador, nombre visible de la cuenta de Google o Apple, apodo (generado automáticamente al registrarte y modificable en Ajustes), foto de perfil elegida, tipo de dispositivo de registro (iOS o Android), idioma de la app, código de país del dispositivo, y fecha y hora de registro y del último inicio de sesión	Hasta que elimines tu cuenta
Gestión de los registros de consentimiento	Si aceptaste los Términos del servicio, la recopilación y el uso de datos personales y la recepción de información de marketing, y la versión del documento aceptado; fecha y hora del consentimiento; fecha y hora en que cambiaste el ajuste de recepción de información de marketing; si confirmaste tener 14 años o más y la fecha y hora de esa confirmación; y método de registro (correo, Google o Apple)	Hasta que elimines tu cuenta
Uso de stickers, símbolos y marcos	Favoritos y carpetas de favoritos, e historial de uso reciente	Hasta que los borres tú o elimines tu cuenta
Decorar juntos	Título de la sala, ajuste de visibilidad de la sala (sala pública o sala solo con código), código de invitación, uid y apodo de los participantes, foto subida por el anfitrión de la sala, registros (capas) de los stickers, textos, materiales de decoración, dibujos y filtros que añadiste junto con tu apodo, mensajes del chat de la sala e información de turnos	Se eliminan los mensajes y reacciones de Decorar juntos. En salas sin terminar se eliminan tu participación y fotos subidas, y se cierran las salas que administras. Las salas terminadas conservan fotos compartidas, uid de participantes y capas sin tu apodo hasta finalizar el plazo original de 30 días.
Reacciones en Decorar juntos	uid de la persona que dejó una reacción en la capa de otra persona y tipo de reacción elegida	Hasta que retires la reacción, la sala se elimine automáticamente o elimines tu cuenta
Rincón de charla	uid, apodo, dirección de la foto de perfil, idioma elegido, contenido del mensaje y fecha y hora de publicación	30 días desde la publicación (eliminación automática) o hasta que elimines tu cuenta
Prevención del spam y recuento de copias	Fecha y hora en que enviaste cada mensaje; fecha y hora de la última copia de cada contenido, para que copiar repetidamente el mismo contenido no infle su recuento de copias	Hasta que elimines tu cuenta
Atención de «Enviar comentarios» (consultas)	uid, apodo, contenido de la consulta, respuesta del operador, estado de la gestión, y fecha y hora de la consulta y de la respuesta. Cuando se recibe una consulta, se envía al correo del operador un aviso con el apodo, el uid y el contenido de la consulta.	Hasta que elimines tu cuenta
Atención de consultas de publicidad y colaboraciones	uid, nombre de la empresa o marca, nombre de contacto, correo para la respuesta, tipo y contenido de la consulta, idioma de la app, tipo de dispositivo (iOS/Android) y versión de la app, estado de la gestión y notas del operador, fecha y hora de la consulta y de su gestión, y hora del último envío (para evitar envíos repetidos). Cuando se recibe una consulta, se envía al correo del operador un aviso con esta información.	1 año después de atender la consulta (eliminación automática) o hasta que elimines tu cuenta
Bloqueos	uid y apodo de los usuarios que bloqueaste, y fecha y hora del bloqueo	Hasta que desbloquees al usuario o elimines tu cuenta
Gestión de denuncias en el Rincón de charla	uid de quien denuncia, id, contenido e idioma del mensaje denunciado, uid y apodo de su autor, estado de la gestión, y fecha y hora de la denuncia. Cuando se recibe una denuncia, se envía al correo electrónico del operador una notificación con el motivo, el objeto denunciado y el contenido del mensaje.	Durante el tiempo necesario para gestionar la denuncia y atender posibles disputas. Si quien denunció elimina su cuenta, borramos las denuncias que hizo.
Gestión de denuncias en salas de Decorar juntos	uid de quien denuncia, id de la sala, uid y apodo de la persona denunciada, motivo de la denuncia, id y contenido del mensaje si se denunció un mensaje del chat, estado de la gestión, y fecha y hora de la denuncia. Cuando se recibe una denuncia, se envía al correo electrónico del operador una notificación con el motivo, el objeto denunciado y el contenido del mensaje.	Durante el tiempo necesario para gestionar la denuncia y atender posibles disputas. Si quien denunció elimina su cuenta, borramos las denuncias que hizo.
Suspensión por incumplir la política de funcionamiento	uid del usuario suspendido, motivo de la suspensión y periodo de la suspensión (por un periodo determinado o permanente)	Durante el tiempo necesario para atender posibles disputas una vez terminada la suspensión
Notificaciones	Token de notificaciones push (solo se guarda si permites las notificaciones; te pedimos el permiso de notificaciones la primera vez que entras en una sala de Decorar juntos o cuando activas las notificaciones en Ajustes), ajustes de notificaciones de Decorar juntos e idioma de la app usado en el texto de las notificaciones	Hasta que el token caduque o elimines tu cuenta
Bandeja de notificaciones de la app	Tipo y contenido de las notificaciones de «Es tu turno», de sala completada, de respuesta a consultas, de reacciones y de invitación a «Decorar de nuevo», y fecha y hora de cada notificación	60 días desde que se guarda (eliminación automática) o hasta que elimines tu cuenta. Si eliminas tu cuenta, tu apodo también se borra de las notificaciones que quedan en las bandejas de notificaciones de otras personas (como las notificaciones de reacciones).
Envío de información de marketing (solo si diste tu consentimiento opcional)	Si aceptaste recibir información de marketing, token de notificaciones push y correo electrónico	Hasta que retires el consentimiento o elimines tu cuenta
Análisis de errores y estabilidad de la app	Cuando la app se cierra inesperadamente o se produce un error no controlado: modelo del dispositivo, versión del sistema operativo, versión de la app, detalles y traza del error, registro de las pantallas usadas justo antes del error y, si has iniciado sesión, tu identificador de usuario (uid)	90 días (plazo de conservación predeterminado de Firebase Crashlytics)
Funcionamiento, seguridad y respuesta a errores del servicio	Información generada automáticamente al usar el servicio: dirección IP, fecha y hora de acceso, identificador del dispositivo y de la instalación de la app (ID de instalación de Firebase)	Unos 30 días (plazo de conservación predeterminado de los registros de Google Cloud)

Datos que solo se guardan en tu dispositivo

Las fotos que usas al decorar por tu cuenta, los trabajos guardados como borrador, el archivo de trabajos y Mis stickers (los stickers que creas con tus fotos) se guardan solo en tu dispositivo y no se envían al servidor. Las fechas de decoración se guardan solo en el dispositivo por cuenta, permanecen al cerrar sesión y se borran al eliminar esa cuenta. El widget recibe fechas, rachas y textos traducidos, no fotos ni uid.
El recorte del motivo de la foto para crear Mis stickers también se hace dentro del dispositivo.
Guardar la foto terminada en la galería o copiar un sticker al portapapeles también se hace dentro del dispositivo.
Cuando se completa una sala de Decorar juntos, el trabajo terminado se guarda automáticamente en el archivo de trabajos del dispositivo de cada participante. Esta copia solo existe en el dispositivo.
El archivo de trabajos, Mis stickers y los borradores se guardan en el dispositivo por separado para cada cuenta. Siguen en el dispositivo aunque cierres sesión y vuelven a aparecer cuando inicias sesión de nuevo con la misma cuenta.
Si eliminas tu cuenta, borramos el archivo de trabajos, Mis stickers y los borradores de esa cuenta guardados en ese dispositivo. Si desinstalas la app, también se borran los datos guardados en el dispositivo.

Explorar sin iniciar sesión

Sin iniciar sesión puedes ver y copiar stickers y símbolos, decorar fotos por tu cuenta y usar marcos. En ese caso no recopilamos datos de cuenta como el correo electrónico o el apodo.
Los trabajos de decoración, el archivo de trabajos y Mis stickers que crees mientras exploras se guardan solo en tu dispositivo.
Para usar funciones que requieren una cuenta, como Decorar juntos, el Rincón de charla o los favoritos, tienes que registrarte.
Si se produce un error en la app, la información del dispositivo y los detalles del error pueden recopilarse en Firebase Crashlytics incluso mientras exploras. En ese caso no se adjunta ningún identificador de usuario (uid).

Menores de 14 años

Sticker Decor no admite el registro de menores de 14 años. Al registrarte, comprobamos que tienes 14 años o más y registramos esa confirmación y su fecha y hora.

Si sabemos que se han recopilado datos personales de un menor de 14 años, los eliminaremos sin demora.

Eliminación automática

Todos los días, de madrugada (hora de Corea), el servidor elimina automáticamente los datos cuyo plazo de conservación ha terminado.

Los mensajes del Rincón de charla (el chat general de cada idioma) se eliminan 30 días después de publicarse.
Las salas de Decorar juntos se eliminan según su última actividad: 30 días en las salas completadas o cerradas, 7 días en las salas que siguen esperando para empezar y 60 días en las salas en curso que se han detenido.
Al eliminar una sala de Decorar juntos, también se eliminan sus fotos, su chat, los registros (capas) de los stickers, textos, materiales de decoración y dibujos añadidos en ella, y las reacciones.
Las fotos de las salas de Decorar juntos completadas se eliminan del servidor pasados 30 días. El trabajo terminado queda guardado en el archivo de trabajos del dispositivo de cada participante.
Las notificaciones de la bandeja de notificaciones de la app se eliminan 60 días después de guardarse.
Los registros de análisis de errores se eliminan en Firebase Crashlytics pasados 90 días.
Las consultas de publicidad y colaboraciones se eliminan 1 año después de que el operador termine de atenderlas.
Los registros de denuncias no se eliminan automáticamente: se conservan por separado para gestionar las denuncias y atender posibles disputas.

Procedimiento y método de destrucción de los datos personales

Cuando termina el plazo de conservación o se cumple la finalidad del tratamiento, destruimos los datos sin demora. Los datos que otras leyes obligan a conservar se guardan separados de los demás durante ese plazo y después se destruyen.
Los datos en formato electrónico se borran eliminando los documentos de la base de datos y los archivos del almacenamiento, de forma que no puedan recuperarse. Las copias de seguridad que queden en los sistemas de Google se eliminan pasado un tiempo, según el procedimiento de eliminación de Google.
Las salas de Decorar juntos y los mensajes del Rincón de charla se destruyen automáticamente cada día según los criterios de «Eliminación automática» indicados arriba.
Si eliminas tu cuenta, el servidor borra de una vez los datos vinculados a ella y, por último, elimina la cuenta. Puedes consultar qué se elimina en «Eliminación de la cuenta».

Cesión de datos personales a terceros

No cedemos los datos personales de los usuarios a terceros. Las excepciones son los casos previstos expresamente por la ley o cuando las autoridades de investigación lo soliciten siguiendo el procedimiento establecido por la ley.

Encargo del tratamiento de datos personales

Para prestar el servicio, encargamos las siguientes tareas de tratamiento de datos personales.

Encargado del tratamiento: Google LLC
Tareas encargadas: Firebase Authentication (inicio de sesión), Cloud Firestore (almacenamiento de datos), Cloud Storage for Firebase (almacenamiento de fotos), Cloud Functions for Firebase (procesamiento en el servidor), Firebase Cloud Messaging (notificaciones push), Firebase Crashlytics (análisis de errores), Gmail (recepción de correos de notificación de denuncias y consultas), Google AdMob (publicación de anuncios)

Encargado del tratamiento	Tareas encargadas
Google LLC	Firebase Authentication (inicio de sesión), Cloud Firestore (almacenamiento de datos), Cloud Storage for Firebase (almacenamiento de fotos), Cloud Functions for Firebase (procesamiento en el servidor), Firebase Cloud Messaging (notificaciones push), Firebase Crashlytics (análisis de errores), Gmail (recepción de correos de notificación de denuncias y consultas), Google AdMob (publicación de anuncios)

Encargado del tratamiento

Tareas encargadas

Google LLC

Firebase Authentication (inicio de sesión), Cloud Firestore (almacenamiento de datos), Cloud Storage for Firebase (almacenamiento de fotos), Cloud Functions for Firebase (procesamiento en el servidor), Firebase Cloud Messaging (notificaciones push), Firebase Crashlytics (análisis de errores), Gmail (recepción de correos de notificación de denuncias y consultas), Google AdMob (publicación de anuncios)

Transferencia internacional de datos personales

Debido al encargo del tratamiento indicado arriba, tus datos personales se transfieren fuera de Corea (artículo 28-8 de la Ley de Protección de Datos Personales de Corea). Los detalles de la transferencia son los siguientes.

Concepto: Destinatario
Detalle: Google LLC (Firebase, Firebase Crashlytics, Gmail, Google AdMob)

Concepto: Contacto del destinatario
Detalle: Consultas de privacidad de Google: https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form

Concepto: País de destino
Detalle: Estados Unidos y otros países donde Google tiene centros de datos. Las funciones del servidor (Cloud Functions) se ejecutan en Estados Unidos (us-central1), y el inicio de sesión (Firebase Authentication) se procesa en centros de datos de Estados Unidos.

Concepto: Momento y método de la transferencia
Detalle: Se transmiten cada vez que usas el servicio, a través de una red cifrada

Concepto: Datos transferidos
Detalle: Los datos de la tabla «Datos personales que tratamos, finalidades y plazos de conservación» (datos guardados en el servidor y datos de análisis de errores) y los datos de publicidad descritos en «Publicidad». Los datos que solo se guardan en tu dispositivo no se transfieren.

Concepto: Finalidad
Detalle: Autenticación de la cuenta, almacenamiento de datos, ejecución de funciones del servidor, envío de notificaciones push, análisis de errores, recepción de correos de notificación de denuncias y consultas y publicación de anuncios

Concepto: Plazo de conservación y uso
Detalle: El mismo plazo de conservación indicado para cada dato en la tabla de arriba (90 días para los datos de análisis de errores). Los datos de publicidad se rigen por las políticas de conservación de Google.

Concepto: Base de la transferencia
Detalle: Se trata de un encargo y almacenamiento del tratamiento necesario para cumplir el contrato de prestación del servicio, y se publica en esta política de privacidad (artículo 28-8(1)(iii) de la Ley de Protección de Datos Personales de Corea).

Concepto: Cómo negarte y sus efectos
Detalle: Puedes negarte no registrándote o eliminando tu cuenta. Si te niegas, no podrás usar las funciones que requieren una cuenta (Decorar juntos, el Rincón de charla, los favoritos, etc.). El envío de información de errores de la app no se puede desactivar por separado en la app.

Concepto	Detalle
Destinatario	Google LLC (Firebase, Firebase Crashlytics, Gmail, Google AdMob)
Contacto del destinatario	Consultas de privacidad de Google: https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form
País de destino	Estados Unidos y otros países donde Google tiene centros de datos. Las funciones del servidor (Cloud Functions) se ejecutan en Estados Unidos (us-central1), y el inicio de sesión (Firebase Authentication) se procesa en centros de datos de Estados Unidos.
Momento y método de la transferencia	Se transmiten cada vez que usas el servicio, a través de una red cifrada
Datos transferidos	Los datos de la tabla «Datos personales que tratamos, finalidades y plazos de conservación» (datos guardados en el servidor y datos de análisis de errores) y los datos de publicidad descritos en «Publicidad». Los datos que solo se guardan en tu dispositivo no se transfieren.
Finalidad	Autenticación de la cuenta, almacenamiento de datos, ejecución de funciones del servidor, envío de notificaciones push, análisis de errores, recepción de correos de notificación de denuncias y consultas y publicación de anuncios
Plazo de conservación y uso	El mismo plazo de conservación indicado para cada dato en la tabla de arriba (90 días para los datos de análisis de errores). Los datos de publicidad se rigen por las políticas de conservación de Google.
Base de la transferencia	Se trata de un encargo y almacenamiento del tratamiento necesario para cumplir el contrato de prestación del servicio, y se publica en esta política de privacidad (artículo 28-8(1)(iii) de la Ley de Protección de Datos Personales de Corea).
Cómo negarte y sus efectos	Puedes negarte no registrándote o eliminando tu cuenta. Si te niegas, no podrás usar las funciones que requieren una cuenta (Decorar juntos, el Rincón de charla, los favoritos, etc.). El envío de información de errores de la app no se puede desactivar por separado en la app.

Derechos de los titulares de los datos y cómo ejercerlos

Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación, la supresión o la limitación del tratamiento de tus datos personales, y retirar tu consentimiento.
Puedes hacerlo tú mismo en la app. Cambia tu apodo y tu foto de perfil en Ajustes, y activa o desactiva la recepción de información de marketing y las notificaciones de Decorar juntos en Ajustes. Puedes desbloquear usuarios en Ajustes > «Usuarios bloqueados» y eliminar tu cuenta y tus datos en Ajustes > «Eliminar cuenta».
Para cualquier otra solicitud, escríbenos desde Ajustes > «Enviar comentarios» o a zorleno.co@gmail.com. Tras verificar tu identidad, la atenderemos sin demora y te informaremos del resultado.
También puedes presentar la solicitud a través de tu representante legal o de una persona autorizada. En ese caso, se necesita documentación que acredite la autorización.
Tu solicitud puede limitarse o rechazarse según la ley; en ese caso, te explicaremos el motivo.

La app usa Google AdMob para mostrar banners publicitarios en la parte superior de algunas pantallas y anuncios con recompensa que tú eliges ver cuando quieres seguir guardando o copiando (si lo ves hasta el final, puedes usar la app sin anuncios durante 30 minutos). Los anuncios aparecen aunque no hayas iniciado sesión.
Solo solicitamos anuncios no personalizados, no anuncios personalizados según tus intereses. No recopilamos identificadores de publicidad (IDFA en iOS, ID de publicidad en Android) ni solicitamos el permiso de App Tracking Transparency en iOS.
Para mostrar anuncios, evitar clics no válidos y medir el rendimiento de los anuncios, Google trata información del dispositivo (sistema operativo, modelo del dispositivo, versión de la app, idioma), la ubicación aproximada estimada a partir de la dirección IP y los registros de impresiones y clics de anuncios. Esta información se trata conforme a la Política de Privacidad de Google (https://policies.google.com/privacy), y no recibimos información publicitaria que permita identificar a usuarios concretos.
Si estás en el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido o Suiza, puede aparecer el aviso de consentimiento de Google antes de los anuncios. Puedes usar la app aunque no des tu consentimiento; en ese caso, solo se mostrarán anuncios limitados.

Dispositivos de recopilación automática (cookies)

El sitio web usa una sola cookie, que recuerda el idioma elegido (sd_lang, 1 año). No contiene información que te identifique. Puedes borrar o rechazar las cookies en los ajustes de tu navegador; si las rechazas, en tu próxima visita el sitio se mostrará en el idioma de tu navegador.

Medidas para garantizar la seguridad de los datos personales

Gestión de permisos de acceso: limitamos al operador las personas que manejan datos personales y gestionamos los permisos de acceso a la consola de Firebase y a las herramientas de administración.
Control de acceso: con las reglas de seguridad de Firestore y Storage, solo tú puedes leer y escribir los datos de tu cuenta, solo su autor puede ver una consulta y solo el operador puede ver los registros de denuncias y las consultas de publicidad y colaboraciones.
Cifrado en tránsito: las comunicaciones entre la app y el servidor están cifradas (TLS).
Protección de los datos almacenados: Google Cloud cifra por defecto los datos almacenados, y Firebase Authentication guarda las contraseñas como hash, por lo que ni siquiera el operador puede conocerlas.
Tratamiento mínimo: los informes de errores no incluyen el correo electrónico ni el apodo, solo el uid, y las fotos que decoras por tu cuenta y Mis stickers no se envían al servidor.

Responsable de la protección de datos personales

Para consultas, quejas o solicitudes de reparación relacionadas con el tratamiento de datos personales, contáctanos aquí. Te responderemos y lo gestionaremos sin demora.

Nombre: 류승환 (Seunghwan Ryu)
Cargo: operador (Zorleno)
Correo electrónico: zorleno.co@gmail.com
Recepción y gestión de solicitudes de acceso: el mismo correo o Ajustes > «Enviar comentarios» en la app

Vías de reclamación por vulneración de derechos

Como el operador tiene su sede en Corea, para obtener reparación por una vulneración de tus datos personales puedes solicitar mediación de disputas o asesoramiento a los siguientes organismos coreanos.

Comité de Mediación de Disputas sobre Datos Personales:1833-6972, https://www.kopico.go.kr
Centro de Denuncias de Vulneraciones de Datos Personales (Agencia de Internet y Seguridad de Corea, KISA): 118, https://privacy.kisa.or.kr
Fiscalía Suprema de Corea: 1301, https://www.spo.go.kr
Agencia Nacional de Policía de Corea: 182, https://ecrm.police.go.kr

Cambios en la política de privacidad

Si modificamos esta política de privacidad, te lo comunicaremos en esta página del sitio web y en la app. Los cambios importantes o desfavorables para los usuarios se comunicarán antes de su entrada en vigor.
Este documento entra en vigor el 2026-10-18 (1.6: se añaden el funcionamiento de los banners y anuncios con recompensa y el tratamiento por parte de Google AdMob). Versiones anteriores: 1.5 (en vigor desde el 2026-10-15), 1.4 (en vigor desde el 2026-10-14), 1.3 (en vigor desde el 2026-10-13), 1.2 (en vigor desde el 2026-10-13), 1.1 (en vigor desde el 2026-10-12).

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