Sticker Decor

隐私政策

隐私政策

Zorleno(以下称“运营方”)在运营 Sticker Decor 应用和网站(以下称“服务”)时,依据韩国《个人信息保护法》等相关法律处理用户的个人信息。本政策说明我们处理哪些信息、为何处理、保存多久以及如何保护。

注册时需要同意的“个人信息收集与使用同意”(必填)以本文件的内容为准。您有权拒绝同意,但拒绝后将无法注册,也无法使用需要账号的功能(一起装饰、聊天角、收藏等)。您仍可以通过“不登录先看看”继续使用。如果在未完成注册的情况下拒绝同意,到那时为止创建的账号信息会立即删除。

文档版本
1.6
生效日期
2026-10-18
目录

处理的个人信息、目的与保存期限

注册后,以下信息会保存在服务器(Firebase)上并进行处理。单人装饰时使用的照片等仅保存在设备上的信息,将在下一节单独说明。

使用目的
注册与账号管理
处理项目
电子邮箱、密码(使用邮箱注册时,由 Firebase Authentication 以哈希形式保存)、登录服务商(Google·Apple)及其标识符、Google·Apple 账号的显示名称、昵称(注册时自动生成,可在设置中修改)、所选的头像照片、注册设备类型(iOS·Android)、应用语言、设备国家/地区代码、注册时间与最近登录时间
保存期限
至注销账号为止
使用目的
同意记录管理
处理项目
是否同意服务条款、个人信息收集与使用、接收营销信息,以及所同意的文件版本、同意时间、更改营销信息接收设置的时间、是否已确认年满 14 周岁及确认时间、注册方式(邮箱·Google·Apple)
保存期限
至注销账号为止
使用目的
使用贴纸、特殊符号和相框
处理项目
收藏与收藏文件夹、最近使用记录
保存期限
至您自行删除或注销账号为止
使用目的
一起装饰
处理项目
房间标题、房间公开设置(公开房间或仅限邀请码加入)、邀请码、参与者的 uid 和昵称、房主上传的照片、您添加的贴纸·文字·装饰素材·绘画·滤镜记录(图层)及对应的昵称、房间聊天消息、轮次信息
保存期限
一起装饰的聊天消息和反应会被删除。未完成房间中的参与信息和上传照片会被删除,你担任房主的房间会关闭。已完成房间的共同照片、参与者uid和图层会清除你的昵称后保留至原有30天保存期结束。
使用目的
一起装饰的反应
处理项目
对他人图层留下反应的用户的 uid 以及所选的反应类型
保存期限
至取消反应、房间被自动删除或注销账号为止
使用目的
聊天角
处理项目
uid、昵称、头像照片地址、所选语言、消息内容、发布时间
保存期限
发布后 30 天(自动删除)或至注销账号为止
使用目的
防刷屏与复制次数统计
处理项目
发送消息的时间;为避免反复复制同一内容导致复制次数虚增而记录的各内容最近一次复制时间
保存期限
至注销账号为止
使用目的
回复“发送反馈”(咨询)
处理项目
uid、昵称、咨询内容、运营方的回复、处理状态、咨询与回复时间。收到咨询后,会将包含昵称、uid 和咨询内容的通知发送到运营方邮箱。
保存期限
至注销账号为止
使用目的
回复广告·合作咨询
处理项目
uid、公司或品牌名称、联系人姓名、回复邮箱、咨询类型和内容、应用语言、设备类型(iOS·Android)和应用版本、处理状态和运营方备注、咨询与处理时间、为防止连续发送而记录的最后发送时间。收到咨询后,会将包含上述内容的通知发送到运营方邮箱。
保存期限
处理完毕后1年(自动删除)或至注销账号为止
使用目的
屏蔽
处理项目
您屏蔽的用户的 uid 和昵称、屏蔽时间
保存期限
至解除屏蔽或注销账号为止
使用目的
聊天角举报处理
处理项目
举报人的 uid、被举报消息的 id·内容·语言、发布者的 uid·昵称、处理状态、举报时间。收到举报后,会将包含举报理由、举报对象和消息内容的通知发送到运营方的电子邮箱。
保存期限
处理举报及应对纠纷所需的期间。举报人注销账号时,会删除其提交的举报记录。
使用目的
一起装饰房间举报处理
处理项目
举报人的 uid、房间 id、被举报用户的 uid·昵称、举报理由、举报聊天消息时该消息的 id 和内容、处理状态、举报时间。收到举报后,会将包含举报理由、举报对象和消息内容的通知发送到运营方的电子邮箱。
保存期限
处理举报及应对纠纷所需的期间。举报人注销账号时,会删除其提交的举报记录。
使用目的
因违反运营政策而暂停使用
处理项目
被暂停用户的 uid、暂停理由、暂停期限(限期暂停或永久暂停)
保存期限
暂停结束后应对纠纷所需的期间
使用目的
通知
处理项目
推送令牌(仅在您允许通知时保存。我们会在您首次加入一起装饰房间或在设置中开启通知时请求通知权限)、一起装饰通知设置、用于通知文案的应用语言
保存期限
至令牌过期或注销账号为止
使用目的
应用内通知箱
处理项目
“轮到你”、完成、咨询回复、反应、“再次装饰”邀请通知的类型与内容,以及通知时间
保存期限
保存后 60 天(自动删除)或至注销账号为止。注销账号后,留在他人通知箱(如反应通知)中的您的昵称也会被删除。
使用目的
发送营销信息(仅限选择同意的用户)
处理项目
是否同意接收营销信息、推送令牌、电子邮箱
保存期限
至撤回同意或注销账号为止
使用目的
错误分析与应用稳定运行
处理项目
应用崩溃或发生未处理的错误时:设备型号、操作系统版本、应用版本、错误内容与堆栈、错误发生前的页面浏览记录,以及已登录时的会员标识符(uid)
保存期限
90 天(Firebase Crashlytics 默认保存期限)
使用目的
服务运营、安全与错误处理
处理项目
使用服务时自动生成的信息:访问 IP、访问时间、设备与应用安装标识符(Firebase 安装 ID)
保存期限
约 30 天(Google Cloud 日志默认保存期限)

仅保存在设备上的信息

  • 单人装饰时使用的照片、正在暂存的作品、作品存档和我的贴纸(用自己的照片制作的贴纸)只保存在设备上,不会发送到服务器。 装饰日期按账号仅保存在设备上,退出登录后保留,注销时删除该账号记录。日历组件只接收日期、连续记录和翻译文本,不接收照片或uid。
  • 制作“我的贴纸”时从照片中抠出主体的处理,也在设备上完成。
  • 将完成的照片保存到相册、把贴纸复制到剪贴板,也都在设备上进行。
  • 一起装饰房间完成后,成品会自动保存到每位参与者设备上的作品存档中。该副本仅保存在设备上。
  • 作品存档、我的贴纸和暂存作品按账号分别保存在设备上。退出登录后仍会保留在设备上,使用同一账号重新登录后会再次显示。
  • 注销账号时,会删除该设备上保存的该账号的作品存档、我的贴纸和暂存作品。删除应用时,设备上保存的信息也会一并删除。

不登录先看看

  • 不登录也可以浏览和复制贴纸与特殊符号、单人装饰以及使用相框。此时不会收集电子邮箱、昵称等账号信息。
  • 浏览期间制作的装饰作品、作品存档和我的贴纸只保存在设备上。
  • 要使用一起装饰、聊天角、收藏等需要账号的功能,需要先注册。
  • 如果应用发生错误,即使在浏览期间,设备信息和错误内容也可能被 Firebase Crashlytics 收集。此时不会附带会员标识符(uid)。

未满 14 周岁的儿童

Sticker Decor 不接受未满 14 周岁儿童注册。注册时会确认用户是否年满 14 周岁,并记录确认结果和时间。

如果得知收集了未满 14 周岁儿童的个人信息,我们会立即删除。

自动删除

服务器每天在韩国时间凌晨自动删除超过保存期限的数据。

  • 聊天角(各语言的公共聊天)消息在发布 30 天后删除。
  • 一起装饰房间按最后一次活动时间删除:已完成或已关闭的房间为 30 天,尚未开始、仍在等待的房间为 7 天,进行中但已停滞的房间为 60 天。
  • 删除一起装饰房间时,会一并删除房间照片、房间聊天、在房间中添加的贴纸·文字·装饰素材·绘画记录(图层)以及反应。
  • 已完成的一起装饰房间的照片会在 30 天后从服务器删除。成品保存在每位参与者设备上的作品存档中。
  • 应用内通知箱中的通知在保存 60 天后删除。
  • 错误分析记录会在 Firebase Crashlytics 中保存 90 天后删除。
  • 广告·合作咨询在运营方处理完毕1年后删除。
  • 举报记录不在自动删除范围内,为处理举报和应对纠纷而另行保存。

个人信息的销毁程序与方法

  • 保存期限届满或处理目的达成后,我们会立即销毁个人信息。依据其他法律必须保存的信息,会在规定期间内与其他信息分开保存,期满后销毁。
  • 电子文件形式的信息会通过删除数据库文档和存储文件的方式清除,使其无法恢复。残留在 Google 系统中的备份副本会按照 Google 的删除流程,在一定期间后删除。
  • 一起装饰房间和聊天角消息按照上方“自动删除”的标准,每天自动销毁。
  • 注销账号时,服务器会一次性删除与账号关联的数据,最后删除账号本身。删除范围可在“账号删除说明”中查看。

向第三方提供个人信息

我们不会向第三方提供用户的个人信息。但法律有特别规定,或侦查机关依照法定程序提出要求的情况除外。

委托处理个人信息

为提供服务,我们按如下方式委托他人处理个人信息。

受托方
Google LLC
委托业务
Firebase Authentication(登录)、Cloud Firestore(数据存储)、Cloud Storage for Firebase(照片存储)、Cloud Functions for Firebase(服务器处理)、Firebase Cloud Messaging(推送通知)、Firebase Crashlytics(错误分析)、Gmail(接收举报和咨询通知邮件)、Google AdMob(广告投放)

个人信息的跨境传输

根据上述委托处理,个人信息会被传输到韩国境外(韩国《个人信息保护法》第28条之8)。传输详情如下。

项目
接收方
内容
Google LLC(Firebase、Firebase Crashlytics、Gmail、Google AdMob)
项目
接收方联系方式
项目
传输目的地国家
内容
美国等设有 Google 数据中心的国家。服务器函数(Cloud Functions)在美国(us-central1)运行,登录(Firebase Authentication)在美国的数据中心处理。
项目
传输时间与方式
内容
每次使用服务时,通过加密网络随时传输
项目
传输项目
内容
上方“处理的个人信息、目的与保存期限”表中的项目(保存在服务器上的信息和错误分析信息),以及“广告”部分所述的广告处理信息。仅保存在设备上的信息不会被传输。
项目
使用目的
内容
账号验证、数据存储、运行服务器功能、发送推送通知、错误分析、接收举报和咨询通知邮件、广告投放
项目
保存与使用期限
内容
与上表中各项目的保存期限相同(错误分析信息为 90 天)。广告处理信息遵循 Google 的保留政策。
项目
传输依据
内容
属于为履行服务提供合同而委托处理和保管的情形,并在本隐私政策中公开(韩国《个人信息保护法》第28条之8第1款第3项)。
项目
拒绝方法与后果
内容
您可以通过不注册或注销账号来拒绝。拒绝后将无法使用需要账号的功能(一起装饰、聊天角、收藏等)。应用错误信息的发送无法在应用中单独关闭。

信息主体的权利与行使方法

  • 您可以随时要求查阅、更正、删除个人信息或停止处理,也可以撤回同意。
  • 您也可以直接在应用中操作:昵称和头像照片可在设置中修改,接收营销信息和一起装饰通知可在设置中开启或关闭。屏蔽可在 设置 >“已屏蔽的用户”中解除,账号和数据可在 设置 >“注销账号”中删除。
  • 其他请求请通过 设置 >“发送反馈”或发送邮件至 zorleno.co@gmail.com 提出。确认是您本人后,我们会立即处理并告知结果。
  • 您也可以通过法定代理人或受托人提出请求。此时需要提供能够证明委托关系的材料。
  • 依据法律,您的请求可能会受到限制或被拒绝,届时我们会告知理由。

广告

  • 应用通过 Google AdMob 在部分页面顶部展示横幅广告,并在您想继续保存或复制时,展示由您自行选择观看的激励广告(完整观看后可在 30 分钟内免广告使用)。即使未登录也会展示广告。
  • 我们只请求非个性化广告,不请求根据兴趣定制的个性化广告。我们不收集广告标识符(iOS 的 IDFA、Android 的广告 ID),也不会在 iOS 上请求应用跟踪透明度(App Tracking Transparency)授权。
  • 为展示广告、防止无效点击和统计广告效果,Google 会处理设备信息(操作系统、设备型号、应用版本、语言)、根据 IP 地址推断的大致位置,以及广告展示和点击记录。这些信息依照 Google 隐私权政策(https://policies.google.com/privacy)处理,我们不会收到可识别个别用户的广告信息。
  • 欧洲经济区(EEA)、英国和瑞士的用户在看到广告前可能会先看到 Google 的同意窗口。即使不同意也可以使用应用,此时只会展示有限广告。

自动收集装置(Cookie)

网站只使用一个用于记住所选语言的 Cookie(sd_lang,1 年),其中不包含任何可识别个人身份的信息。您可以在浏览器设置中删除或拒绝 Cookie;拒绝后,下次访问时将以浏览器语言显示。

确保个人信息安全的措施

  • 访问权限管理:将处理个人信息的人员限定为运营方,并管理 Firebase 控制台和管理工具的访问权限。
  • 访问控制:通过 Firestore 和 Storage 安全规则,使账号信息只有本人可以读写,咨询仅限提交者本人查看,举报记录和广告·合作咨询仅限运营方查看。
  • 传输加密:应用与服务器之间的通信经过加密(TLS)。
  • 存储数据保护:Google Cloud 默认对存储的数据进行加密;密码由 Firebase Authentication 以哈希形式保存,运营方也无法得知。
  • 最小化处理:错误报告中不包含电子邮箱或昵称,只附带 uid;单人装饰的照片和我的贴纸不会发送到服务器。

个人信息保护负责人

有关个人信息处理的咨询、投诉或损害救济请求,请通过以下方式联系我们。我们会及时答复并处理。

  • 姓名:류승환(Seunghwan Ryu)
  • 职务:运营者(Zorleno)
  • 电子邮箱:zorleno.co@gmail.com
  • 查阅请求的受理与处理:同一电子邮箱,或应用中的 设置 >“发送反馈”

隐私政策的变更

  • 本隐私政策发生变更时,我们会通过网站上的本页面和应用进行通知。对用户不利或重要的变更,会在生效前提前通知。
  • 本文件自 2026-10-18 起施行(1.6:新增横幅广告和激励广告的运营及 Google AdMob 的处理内容)。旧版本:1.5(2026-10-15 施行)、1.4(2026-10-14 施行)、1.3(2026-10-13 施行)、1.2(2026-10-13 施行)、1.1(2026-10-12 施行)。
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