Política de Privacidade

A Zorleno (doravante “operador”) trata os dados pessoais dos usuários ao operar o app e o site do Sticker Decor (doravante “serviço”), de acordo com a Lei de Proteção de Informações Pessoais da Coreia e demais normas aplicáveis. Aqui explicamos quais dados tratamos e por quê, por quanto tempo os guardamos e como os protegemos.

O “Consentimento para a coleta e o uso de dados pessoais” (obrigatório) solicitado no cadastro se baseia no conteúdo deste documento. Você tem o direito de recusar o consentimento, mas, se recusar, não poderá se cadastrar nem usar os recursos que exigem uma conta (Decorar juntos, Cantinho do papo, favoritos etc.). Você pode continuar usando o app com “Explorar sem entrar”. Se você recusar o consentimento sem concluir o cadastro, as informações da conta criadas até aquele momento são excluídas imediatamente.

Versão do documento: 1.6
Data de vigência: 2026-10-18

Sumário

Dados pessoais que tratamos, finalidades e períodos de retenção
Dados guardados apenas no seu aparelho
Explorar sem entrar
Menores de 14 anos
Exclusão automática
Procedimento e forma de eliminação dos dados pessoais
Fornecimento de dados pessoais a terceiros
Terceirização do tratamento de dados pessoais
Transferência internacional de dados pessoais
Direitos dos titulares e como exercê-los
Publicidade
Mecanismos de coleta automática (cookies)
Medidas de segurança dos dados pessoais
Responsável pela proteção de dados pessoais
Como obter reparação por violação de direitos
Alterações nesta Política de Privacidade

Dados pessoais que tratamos, finalidades e períodos de retenção

Quando você se cadastra, guardamos e tratamos os dados abaixo no nosso servidor (Firebase). Os dados guardados apenas no seu aparelho, como as fotos usadas para decorar sozinho, são explicados separadamente no próximo item.

Finalidade: Cadastro e gerenciamento da conta
Dados tratados: E-mail, senha (no cadastro por e-mail; guardada como hash pelo Firebase Authentication), provedor de login (Google ou Apple) e seu identificador, nome de exibição da conta Google ou Apple, apelido (gerado automaticamente no cadastro e alterável em Configurações), foto de perfil escolhida, tipo de aparelho do cadastro (iOS ou Android), idioma do app, código do país do aparelho e data e hora do cadastro e do último login
Período de retenção: Até a exclusão da conta

Finalidade: Gerenciamento dos registros de consentimento
Dados tratados: Se você aceitou os Termos de Uso, a coleta e o uso de dados pessoais e o recebimento de informações de marketing, e a versão do documento aceito; data e hora do consentimento; data e hora em que você alterou a configuração de recebimento de informações de marketing; se você confirmou ter 14 anos ou mais e a data e hora dessa confirmação; e forma de cadastro (e-mail, Google ou Apple)
Período de retenção: Até a exclusão da conta

Finalidade: Uso de stickers, símbolos e molduras
Dados tratados: Favoritos e pastas de favoritos, e histórico de uso recente
Período de retenção: Até você apagá-los ou excluir a conta

Finalidade: Decorar juntos
Dados tratados: Título da sala, configuração de visibilidade da sala (sala pública ou sala só com código), código de convite, uid e apelido dos participantes, foto enviada pelo dono da sala, registros (camadas) dos stickers, textos, materiais de decoração, desenhos e filtros que você adicionou junto com o seu apelido, mensagens do chat da sala e informações de turno
Período de retenção: Mensagens e reações de Decorar juntos são excluídas. Em salas inacabadas, sua participação e fotos enviadas são removidas, e as salas que você organiza são fechadas. Salas concluídas mantêm fotos compartilhadas, uids dos participantes e camadas sem seu apelido até o fim do prazo original de 30 dias.

Finalidade: Reações no Decorar juntos
Dados tratados: uid de quem deixou uma reação na camada de outra pessoa e tipo de reação escolhido
Período de retenção: Até a reação ser removida, a sala ser excluída automaticamente ou a conta ser excluída

Finalidade: Cantinho do papo
Dados tratados: uid, apelido, endereço da foto de perfil, idioma escolhido, conteúdo da mensagem e data e hora do envio
Período de retenção: 30 dias após o envio (exclusão automática) ou até a exclusão da conta

Finalidade: Prevenção de spam e contagem de cópias
Dados tratados: Data e hora de envio de cada mensagem; data e hora da última cópia de cada conteúdo, para que copiar o mesmo conteúdo repetidamente não aumente a contagem de cópias
Período de retenção: Até a exclusão da conta

Finalidade: Atendimento do “Enviar feedback” (consultas)
Dados tratados: uid, apelido, conteúdo da consulta, resposta do operador, status do atendimento e data e hora da consulta e da resposta. Quando uma consulta é recebida, um aviso com o apelido, o uid e o conteúdo da consulta é enviado ao e-mail do operador.
Período de retenção: Até a exclusão da conta

Finalidade: Atendimento de contatos de publicidade e parcerias
Dados tratados: uid, nome da empresa ou marca, nome do contato, e-mail para resposta, tipo e conteúdo do contato, idioma do app, tipo de dispositivo (iOS/Android) e versão do app, status do atendimento e notas do operador, data e hora do contato e do atendimento, e horário do último envio (para evitar envios repetidos). Quando um contato é recebido, um aviso com essas informações é enviado ao e-mail do operador.
Período de retenção: 1 ano após o atendimento (exclusão automática) ou até a exclusão da conta

Finalidade: Bloqueios
Dados tratados: uid e apelido dos usuários que você bloqueou, e data e hora do bloqueio
Período de retenção: Até você desbloquear o usuário ou excluir a conta

Finalidade: Tratamento de denúncias no Cantinho do papo
Dados tratados: uid de quem denunciou, id, conteúdo e idioma da mensagem denunciada, uid e apelido do autor, status do tratamento e data e hora da denúncia. Quando uma denúncia é recebida, enviamos ao e-mail do operador uma notificação com o motivo, o alvo da denúncia e o conteúdo da mensagem.
Período de retenção: Pelo período necessário para tratar a denúncia e responder a disputas. Se quem denunciou excluir a conta, apagamos as denúncias feitas por essa pessoa.

Finalidade: Tratamento de denúncias em salas do Decorar juntos
Dados tratados: uid de quem denunciou, id da sala, uid e apelido da pessoa denunciada, motivo da denúncia, id e conteúdo da mensagem quando uma mensagem do chat for denunciada, status do tratamento e data e hora da denúncia. Quando uma denúncia é recebida, enviamos ao e-mail do operador uma notificação com o motivo, o alvo da denúncia e o conteúdo da mensagem.
Período de retenção: Pelo período necessário para tratar a denúncia e responder a disputas. Se quem denunciou excluir a conta, apagamos as denúncias feitas por essa pessoa.

Finalidade: Suspensão por violação da política de operação
Dados tratados: uid do usuário suspenso, motivo da suspensão e período da suspensão (por prazo determinado ou permanente)
Período de retenção: Pelo período necessário para responder a disputas após o fim da suspensão

Finalidade: Notificações
Dados tratados: Token de notificação push (guardado apenas se você permitir as notificações; pedimos a permissão de notificação quando você entra pela primeira vez em uma sala do Decorar juntos ou quando ativa as notificações em Configurações), configurações de notificação do Decorar juntos e idioma do app usado no texto das notificações
Período de retenção: Até o token expirar ou a conta ser excluída

Finalidade: Caixa de notificações do app
Dados tratados: Tipo e conteúdo das notificações de “Sua vez”, conclusão, resposta a consulta, reação e convite para “Decorar de novo”, e data e hora de cada notificação
Período de retenção: 60 dias após serem salvas (exclusão automática) ou até a exclusão da conta. Ao excluir a conta, seu apelido também é removido das notificações que ficaram na caixa de notificações de outras pessoas (como notificações de reação).

Finalidade: Envio de informações de marketing (somente para quem deu o consentimento opcional)
Dados tratados: Se você aceitou receber informações de marketing, token de notificação push e e-mail
Período de retenção: Até a retirada do consentimento ou a exclusão da conta

Finalidade: Análise de erros e estabilidade do app
Dados tratados: Quando o app trava ou ocorre um erro não tratado: modelo do aparelho, versão do sistema operacional, versão do app, detalhes e rastreamento (stack) do erro, registro das telas usadas logo antes do erro e, se você estiver conectado, seu identificador de membro (uid)
Período de retenção: 90 dias (período de retenção padrão do Firebase Crashlytics)

Finalidade: Operação, segurança e resposta a erros do serviço
Dados tratados: Informações geradas automaticamente durante o uso do serviço: endereço IP, data e hora de acesso, identificador do aparelho e da instalação do app (ID de instalação do Firebase)
Período de retenção: Cerca de 30 dias (período de retenção padrão dos registros do Google Cloud)

Finalidade	Dados tratados	Período de retenção
Cadastro e gerenciamento da conta	E-mail, senha (no cadastro por e-mail; guardada como hash pelo Firebase Authentication), provedor de login (Google ou Apple) e seu identificador, nome de exibição da conta Google ou Apple, apelido (gerado automaticamente no cadastro e alterável em Configurações), foto de perfil escolhida, tipo de aparelho do cadastro (iOS ou Android), idioma do app, código do país do aparelho e data e hora do cadastro e do último login	Até a exclusão da conta
Gerenciamento dos registros de consentimento	Se você aceitou os Termos de Uso, a coleta e o uso de dados pessoais e o recebimento de informações de marketing, e a versão do documento aceito; data e hora do consentimento; data e hora em que você alterou a configuração de recebimento de informações de marketing; se você confirmou ter 14 anos ou mais e a data e hora dessa confirmação; e forma de cadastro (e-mail, Google ou Apple)	Até a exclusão da conta
Uso de stickers, símbolos e molduras	Favoritos e pastas de favoritos, e histórico de uso recente	Até você apagá-los ou excluir a conta
Decorar juntos	Título da sala, configuração de visibilidade da sala (sala pública ou sala só com código), código de convite, uid e apelido dos participantes, foto enviada pelo dono da sala, registros (camadas) dos stickers, textos, materiais de decoração, desenhos e filtros que você adicionou junto com o seu apelido, mensagens do chat da sala e informações de turno	Mensagens e reações de Decorar juntos são excluídas. Em salas inacabadas, sua participação e fotos enviadas são removidas, e as salas que você organiza são fechadas. Salas concluídas mantêm fotos compartilhadas, uids dos participantes e camadas sem seu apelido até o fim do prazo original de 30 dias.
Reações no Decorar juntos	uid de quem deixou uma reação na camada de outra pessoa e tipo de reação escolhido	Até a reação ser removida, a sala ser excluída automaticamente ou a conta ser excluída
Cantinho do papo	uid, apelido, endereço da foto de perfil, idioma escolhido, conteúdo da mensagem e data e hora do envio	30 dias após o envio (exclusão automática) ou até a exclusão da conta
Prevenção de spam e contagem de cópias	Data e hora de envio de cada mensagem; data e hora da última cópia de cada conteúdo, para que copiar o mesmo conteúdo repetidamente não aumente a contagem de cópias	Até a exclusão da conta
Atendimento do “Enviar feedback” (consultas)	uid, apelido, conteúdo da consulta, resposta do operador, status do atendimento e data e hora da consulta e da resposta. Quando uma consulta é recebida, um aviso com o apelido, o uid e o conteúdo da consulta é enviado ao e-mail do operador.	Até a exclusão da conta
Atendimento de contatos de publicidade e parcerias	uid, nome da empresa ou marca, nome do contato, e-mail para resposta, tipo e conteúdo do contato, idioma do app, tipo de dispositivo (iOS/Android) e versão do app, status do atendimento e notas do operador, data e hora do contato e do atendimento, e horário do último envio (para evitar envios repetidos). Quando um contato é recebido, um aviso com essas informações é enviado ao e-mail do operador.	1 ano após o atendimento (exclusão automática) ou até a exclusão da conta
Bloqueios	uid e apelido dos usuários que você bloqueou, e data e hora do bloqueio	Até você desbloquear o usuário ou excluir a conta
Tratamento de denúncias no Cantinho do papo	uid de quem denunciou, id, conteúdo e idioma da mensagem denunciada, uid e apelido do autor, status do tratamento e data e hora da denúncia. Quando uma denúncia é recebida, enviamos ao e-mail do operador uma notificação com o motivo, o alvo da denúncia e o conteúdo da mensagem.	Pelo período necessário para tratar a denúncia e responder a disputas. Se quem denunciou excluir a conta, apagamos as denúncias feitas por essa pessoa.
Tratamento de denúncias em salas do Decorar juntos	uid de quem denunciou, id da sala, uid e apelido da pessoa denunciada, motivo da denúncia, id e conteúdo da mensagem quando uma mensagem do chat for denunciada, status do tratamento e data e hora da denúncia. Quando uma denúncia é recebida, enviamos ao e-mail do operador uma notificação com o motivo, o alvo da denúncia e o conteúdo da mensagem.	Pelo período necessário para tratar a denúncia e responder a disputas. Se quem denunciou excluir a conta, apagamos as denúncias feitas por essa pessoa.
Suspensão por violação da política de operação	uid do usuário suspenso, motivo da suspensão e período da suspensão (por prazo determinado ou permanente)	Pelo período necessário para responder a disputas após o fim da suspensão
Notificações	Token de notificação push (guardado apenas se você permitir as notificações; pedimos a permissão de notificação quando você entra pela primeira vez em uma sala do Decorar juntos ou quando ativa as notificações em Configurações), configurações de notificação do Decorar juntos e idioma do app usado no texto das notificações	Até o token expirar ou a conta ser excluída
Caixa de notificações do app	Tipo e conteúdo das notificações de “Sua vez”, conclusão, resposta a consulta, reação e convite para “Decorar de novo”, e data e hora de cada notificação	60 dias após serem salvas (exclusão automática) ou até a exclusão da conta. Ao excluir a conta, seu apelido também é removido das notificações que ficaram na caixa de notificações de outras pessoas (como notificações de reação).
Envio de informações de marketing (somente para quem deu o consentimento opcional)	Se você aceitou receber informações de marketing, token de notificação push e e-mail	Até a retirada do consentimento ou a exclusão da conta
Análise de erros e estabilidade do app	Quando o app trava ou ocorre um erro não tratado: modelo do aparelho, versão do sistema operacional, versão do app, detalhes e rastreamento (stack) do erro, registro das telas usadas logo antes do erro e, se você estiver conectado, seu identificador de membro (uid)	90 dias (período de retenção padrão do Firebase Crashlytics)
Operação, segurança e resposta a erros do serviço	Informações geradas automaticamente durante o uso do serviço: endereço IP, data e hora de acesso, identificador do aparelho e da instalação do app (ID de instalação do Firebase)	Cerca de 30 dias (período de retenção padrão dos registros do Google Cloud)

Dados guardados apenas no seu aparelho

As fotos usadas para decorar sozinho, os trabalhos salvos como rascunho, o arquivo de trabalhos e Meus stickers (stickers criados com as suas fotos) ficam guardados apenas no seu aparelho e não são enviados ao servidor. As datas de decoração ficam apenas no dispositivo por conta, permanecem após sair e são removidas ao excluir essa conta. O widget recebe datas, sequências e textos traduzidos, não fotos nem uids.
O recorte do destaque da foto para criar Meus stickers também é feito dentro do aparelho.
Salvar a foto pronta na galeria ou copiar um sticker para a área de transferência também acontece dentro do aparelho.
Quando uma sala do Decorar juntos é concluída, a obra finalizada é salva automaticamente no arquivo de trabalhos do aparelho de cada participante. Essa cópia existe apenas no aparelho.
O arquivo de trabalhos, Meus stickers e os rascunhos ficam guardados no aparelho separadamente para cada conta. Eles continuam no aparelho mesmo depois que você sai da conta e voltam a aparecer quando você entra de novo com a mesma conta.
Se você excluir a conta, apagamos o arquivo de trabalhos, Meus stickers e os rascunhos dessa conta guardados naquele aparelho. Se você desinstalar o app, os dados guardados no aparelho também são apagados.

Explorar sem entrar

Sem entrar, você pode ver e copiar stickers e símbolos, decorar fotos sozinho e usar molduras. Nesse caso, não coletamos dados de conta como e-mail ou apelido.
Os trabalhos de decoração, o arquivo de trabalhos e Meus stickers criados enquanto você explora ficam guardados apenas no aparelho.
Para usar recursos que exigem conta, como Decorar juntos, Cantinho do papo e favoritos, é preciso se cadastrar.
Se ocorrer um erro no app, as informações do aparelho e os detalhes do erro podem ser coletados pelo Firebase Crashlytics mesmo enquanto você explora. Nesse caso, nenhum identificador de membro (uid) é anexado.

Menores de 14 anos

O Sticker Decor não aceita o cadastro de menores de 14 anos. No cadastro, verificamos se você tem 14 anos ou mais e registramos essa confirmação e a data e hora em que foi feita.

Se soubermos que dados pessoais de um menor de 14 anos foram coletados, vamos excluí-los sem demora.

Exclusão automática

Todos os dias, de madrugada (horário da Coreia), o servidor exclui automaticamente os dados cujo período de retenção terminou.

As mensagens do Cantinho do papo (o chat geral de cada idioma) são excluídas 30 dias após o envio.
As salas do Decorar juntos são excluídas com base na última atividade: 30 dias para salas concluídas ou fechadas, 7 dias para salas aguardando o início e 60 dias para salas em andamento que pararam.
Quando uma sala do Decorar juntos é excluída, as fotos, o chat da sala, os registros (camadas) de stickers, textos, materiais de decoração e desenhos adicionados a ela e as reações também são excluídos.
As fotos das salas concluídas do Decorar juntos são excluídas do servidor após 30 dias. A obra finalizada fica salva no arquivo de trabalhos do aparelho de cada participante.
As notificações da caixa de notificações do app são excluídas 60 dias após serem salvas.
Os registros de análise de erros são excluídos do Firebase Crashlytics após 90 dias.
Os contatos de publicidade e parcerias são excluídos 1 ano após o operador concluir o atendimento.
Os registros de denúncias não são excluídos automaticamente e são mantidos separadamente para tratar denúncias e responder a disputas.

Procedimento e forma de eliminação dos dados pessoais

Quando o período de retenção termina ou a finalidade do tratamento é atingida, eliminamos os dados sem demora. Os dados que outras leis exigem guardar ficam separados dos demais durante esse período e depois são eliminados.
Os dados em formato eletrônico são apagados com a exclusão dos documentos do banco de dados e dos arquivos do armazenamento, de forma que não possam ser recuperados. As cópias de backup que permanecerem nos sistemas do Google são apagadas após algum tempo, conforme o procedimento de exclusão do Google.
As salas do Decorar juntos e as mensagens do Cantinho do papo são eliminadas automaticamente todos os dias, conforme os critérios de “Exclusão automática” acima.
Quando você exclui a conta, o servidor apaga de uma vez os dados vinculados a ela e, por último, exclui a conta. Você pode conferir o que é excluído em “Exclusão de conta”.

Fornecimento de dados pessoais a terceiros

Não fornecemos os dados pessoais dos usuários a terceiros. As exceções são os casos previstos especificamente em lei ou quando autoridades de investigação fizerem a solicitação seguindo o procedimento previsto em lei.

Terceirização do tratamento de dados pessoais

Para prestar o serviço, terceirizamos as seguintes tarefas de tratamento de dados pessoais.

Operador contratado: Google LLC
Tarefas terceirizadas: Firebase Authentication (login), Cloud Firestore (armazenamento de dados), Cloud Storage for Firebase (armazenamento de fotos), Cloud Functions for Firebase (processamento no servidor), Firebase Cloud Messaging (notificações push), Firebase Crashlytics (análise de erros), Gmail (recebimento de e-mails de notificação de denúncias e consultas), Google AdMob (exibição de anúncios)

Operador contratado	Tarefas terceirizadas
Google LLC	Firebase Authentication (login), Cloud Firestore (armazenamento de dados), Cloud Storage for Firebase (armazenamento de fotos), Cloud Functions for Firebase (processamento no servidor), Firebase Cloud Messaging (notificações push), Firebase Crashlytics (análise de erros), Gmail (recebimento de e-mails de notificação de denúncias e consultas), Google AdMob (exibição de anúncios)

Transferência internacional de dados pessoais

Em razão da terceirização do tratamento descrita acima, seus dados pessoais são transferidos para fora da Coreia (artigo 28-8 da Lei de Proteção de Informações Pessoais da Coreia). Os detalhes da transferência são os seguintes.

Item: Destinatário
Detalhes: Google LLC (Firebase, Firebase Crashlytics, Gmail, Google AdMob)

Item: Contato do destinatário
Detalhes: Consultas de privacidade do Google: https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form

Item: País de destino
Detalhes: Estados Unidos e outros países onde o Google tem data centers. As funções do servidor (Cloud Functions) são executadas nos Estados Unidos (us-central1), e o login (Firebase Authentication) é processado em data centers dos Estados Unidos.

Item: Momento e forma da transferência
Detalhes: Transmissão sempre que você usa o serviço, por uma rede criptografada

Item: Dados transferidos
Detalhes: Os dados da tabela “Dados pessoais que tratamos, finalidades e períodos de retenção” (dados guardados no servidor e dados de análise de erros) e os dados de publicidade descritos em “Publicidade”. Os dados guardados apenas no aparelho não são transferidos.

Item: Finalidade
Detalhes: Autenticação da conta, armazenamento de dados, execução de funções do servidor, envio de notificações push, análise de erros, recebimento de e-mails de notificação de denúncias e consultas e exibição de anúncios

Item: Período de retenção e uso
Detalhes: O mesmo período de retenção indicado para cada dado na tabela acima (90 dias para os dados de análise de erros). Os dados de publicidade seguem as políticas de retenção do Google.

Item: Fundamento da transferência
Detalhes: Trata-se de terceirização e armazenamento do tratamento necessários para cumprir o contrato de prestação do serviço, divulgados nesta Política de Privacidade (artigo 28-8(1)(iii) da Lei de Proteção de Informações Pessoais da Coreia).

Item: Como recusar e efeitos da recusa
Detalhes: Você pode recusar não se cadastrando ou excluindo sua conta. Se recusar, não poderá usar os recursos que exigem uma conta (Decorar juntos, Cantinho do papo, favoritos etc.). O envio de informações de erros do app não pode ser desativado separadamente no app.

Item	Detalhes
Destinatário	Google LLC (Firebase, Firebase Crashlytics, Gmail, Google AdMob)
Contato do destinatário	Consultas de privacidade do Google: https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form
País de destino	Estados Unidos e outros países onde o Google tem data centers. As funções do servidor (Cloud Functions) são executadas nos Estados Unidos (us-central1), e o login (Firebase Authentication) é processado em data centers dos Estados Unidos.
Momento e forma da transferência	Transmissão sempre que você usa o serviço, por uma rede criptografada
Dados transferidos	Os dados da tabela “Dados pessoais que tratamos, finalidades e períodos de retenção” (dados guardados no servidor e dados de análise de erros) e os dados de publicidade descritos em “Publicidade”. Os dados guardados apenas no aparelho não são transferidos.
Finalidade	Autenticação da conta, armazenamento de dados, execução de funções do servidor, envio de notificações push, análise de erros, recebimento de e-mails de notificação de denúncias e consultas e exibição de anúncios
Período de retenção e uso	O mesmo período de retenção indicado para cada dado na tabela acima (90 dias para os dados de análise de erros). Os dados de publicidade seguem as políticas de retenção do Google.
Fundamento da transferência	Trata-se de terceirização e armazenamento do tratamento necessários para cumprir o contrato de prestação do serviço, divulgados nesta Política de Privacidade (artigo 28-8(1)(iii) da Lei de Proteção de Informações Pessoais da Coreia).
Como recusar e efeitos da recusa	Você pode recusar não se cadastrando ou excluindo sua conta. Se recusar, não poderá usar os recursos que exigem uma conta (Decorar juntos, Cantinho do papo, favoritos etc.). O envio de informações de erros do app não pode ser desativado separadamente no app.

Direitos dos titulares e como exercê-los

Você pode, a qualquer momento, solicitar acesso, correção, exclusão ou suspensão do tratamento dos seus dados pessoais e retirar o seu consentimento.
Você mesmo pode fazer isso no app. Altere o apelido e a foto de perfil em Configurações, e ative ou desative o recebimento de informações de marketing e as notificações do Decorar juntos em Configurações. Você pode desbloquear usuários em Configurações > “Usuários bloqueados” e excluir sua conta e seus dados em Configurações > “Excluir conta”.
Para outras solicitações, escreva em Configurações > “Enviar feedback” ou para zorleno.co@gmail.com. Depois de confirmar sua identidade, atenderemos sem demora e informaremos o resultado.
Você também pode fazer a solicitação por meio do seu representante legal ou de uma pessoa autorizada. Nesse caso, é necessário um documento que comprove a autorização.
Sua solicitação pode ser limitada ou recusada conforme a lei; nesse caso, informaremos o motivo.

O app usa o Google AdMob para exibir anúncios de banner na parte superior de algumas telas e anúncios premiados que você escolhe assistir quando quer continuar salvando ou copiando (ao assistir até o fim, você usa o app sem anúncios por 30 minutos). Os anúncios aparecem mesmo sem login.
Solicitamos apenas anúncios não personalizados, e não anúncios personalizados de acordo com seus interesses. Não coletamos identificadores de publicidade (IDFA no iOS, ID de publicidade no Android) e não solicitamos a permissão de App Tracking Transparency no iOS.
Para exibir anúncios, evitar cliques inválidos e medir o desempenho dos anúncios, o Google trata informações do aparelho (sistema operacional, modelo do aparelho, versão do app, idioma), a localização aproximada estimada a partir do endereço IP e os registros de impressões e cliques em anúncios. Essas informações são tratadas de acordo com a Política de Privacidade do Google (https://policies.google.com/privacy), e não recebemos informações de publicidade que permitam identificar usuários individuais.
Para usuários do Espaço Econômico Europeu (EEE), do Reino Unido e da Suíça, a janela de consentimento do Google pode aparecer antes dos anúncios. Você pode usar o app mesmo sem consentir; nesse caso, apenas anúncios limitados são exibidos.

Mecanismos de coleta automática (cookies)

O site usa apenas um cookie, que lembra o idioma escolhido (sd_lang, 1 ano). Ele não contém informações que identifiquem você. Você pode apagar ou recusar cookies nas configurações do navegador; se recusar, na próxima visita o site aparecerá no idioma do navegador.

Medidas de segurança dos dados pessoais

Gestão de permissões de acesso: limitamos ao operador as pessoas que lidam com dados pessoais e gerenciamos as permissões de acesso ao console do Firebase e às ferramentas de administração.
Controle de acesso: com as regras de segurança do Firestore e do Storage, só você pode ler e gravar os dados da sua conta, só o autor pode ver uma consulta e só o operador pode ver os registros de denúncias e os contatos de publicidade e parcerias.
Criptografia em trânsito: a comunicação entre o app e o servidor é criptografada (TLS).
Proteção dos dados armazenados: o Google Cloud criptografa por padrão os dados armazenados, e o Firebase Authentication guarda as senhas como hash, de modo que nem o operador consegue conhecê-las.
Tratamento mínimo: os relatórios de erros não incluem e-mail nem apelido, apenas o uid, e as fotos que você decora sozinho e Meus stickers não são enviados ao servidor.

Responsável pela proteção de dados pessoais

Para dúvidas, reclamações ou pedidos de reparação relacionados ao tratamento de dados pessoais, entre em contato abaixo. Responderemos e trataremos o pedido sem demora.

Nome: 류승환 (Seunghwan Ryu)
Cargo: operador (Zorleno)
E-mail: zorleno.co@gmail.com
Recebimento e tratamento de pedidos de acesso: o mesmo e-mail ou Configurações > “Enviar feedback” no app

Como obter reparação por violação de direitos

Como o operador está sediado na Coreia, para obter reparação por violação dos seus dados pessoais você pode solicitar mediação de disputas ou orientação aos seguintes órgãos coreanos.

Comitê de Mediação de Disputas sobre Informações Pessoais: 1833-6972, https://www.kopico.go.kr
Centro de Denúncias de Violação de Informações Pessoais (Agência Coreana de Internet e Segurança, KISA): 118, https://privacy.kisa.or.kr
Procuradoria-Geral Suprema da Coreia: 1301, https://www.spo.go.kr
Agência Nacional de Polícia da Coreia: 182, https://ecrm.police.go.kr

Alterações nesta Política de Privacidade

Se alterarmos esta Política de Privacidade, avisaremos nesta página do site e no app. Alterações importantes ou desfavoráveis aos usuários serão avisadas antes de entrarem em vigor.
Este documento entra em vigor em 2026-10-18 (1.6: inclui a exibição de anúncios de banner e premiados e o tratamento pelo Google AdMob). Versões anteriores: 1.5 (em vigor desde 2026-10-15), 1.4 (em vigor desde 2026-10-14), 1.3 (em vigor desde 2026-10-13), 1.2 (em vigor desde 2026-10-13), 1.1 (em vigor desde 2026-10-12).

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