プライバシーポリシー

取り扱う個人情報と利用目的、保有期間

会員登録をすると、以下の情報をサーバー（Firebase）に保存して取り扱います。ひとりでデコるときに使った写真のように端末にのみ保存する情報は、次の項目で別途ご案内します。

端末にのみ保存する情報

• ひとりでデコるときに使った写真、一時保存中の作業、保管箱、マイステッカー（自分の写真から作ったステッカー）は端末にのみ保存し、サーバーには送信しません。 デコした日付はアカウント別に端末だけに保存し、ログアウト後も残り、退会時にそのアカウントの記録を削除します。カレンダーウィジェットには日付・連続記録・翻訳文だけを渡し、写真やuidは渡しません。
• マイステッカーを作るときに写真から対象を切り抜く処理も、端末内で行います。
• 完成した写真を写真アプリに保存したり、ステッカーをクリップボードにコピーしたりする処理も端末内で行われます。
• 一緒にデコるのルームが完成すると、完成作品が参加者それぞれの端末の保管箱に自動で保存されます。このコピーは端末内にのみ保存されます。
• 保管箱、マイステッカー、一時保存中の作業は、アカウントごとに分けて端末に保管します。ログアウトしても端末に残り、同じアカウントで再度ログインすると再び表示されます。
• 退会すると、その端末に保存されているそのアカウントの保管箱、マイステッカー、一時保存中の作業を削除します。アプリを削除すると、端末に保存された情報もあわせて削除されます。

ログインせずに見てみる

• ログインしなくても、ステッカー・特殊文字の閲覧とコピー、ひとりでデコる機能、フレームを使えます。この場合、メールアドレスやニックネームなどのアカウント情報は収集しません。
• ログインせずに作ったデコ作業、保管箱、マイステッカーは端末にのみ保存されます。
• 一緒にデコる、トークルーム、お気に入りのようにアカウントが必要な機能を使うには、会員登録が必要です。
• アプリのエラーが発生した場合、ログインしていなくても端末の情報とエラーの内容がFirebase Crashlyticsに収集されることがあります。この場合、会員識別子（uid）は付きません。

14歳未満の児童

Sticker Decorは14歳未満の児童の会員登録を受け付けていません。登録時に14歳以上であることを確認し、確認の有無と日時を記録します。

14歳未満の児童の個人情報が収集されたことが判明した場合は、遅滞なく削除します。

自動削除

サーバーが毎日、韓国時間の早朝に、保存期間が過ぎたデータを自動で削除します。

• トークルーム（言語ごとの全体チャット）のメッセージは、投稿から30日が過ぎると削除します。
• 一緒にデコるのルームは、最後の活動時点を基準に削除します。完了または終了したルームは30日、開始前の待機中のルームは7日、進行中のまま止まっているルームは60日が過ぎると削除します。
• 一緒にデコるのルームを削除する際は、ルームの写真、ルームのチャット、ルームに貼ったステッカー・文字・デコ素材・お絵かきの記録（レイヤー）とリアクションもあわせて削除します。
• 完成した一緒にデコるのルームの写真は、30日が過ぎるとサーバーから削除します。完成作品は参加者それぞれの端末の保管箱に保存されています。
• アプリ内の通知ボックスの通知は、保存から60日が過ぎると削除します。
• エラー分析の記録は、Firebase Crashlyticsで90日が過ぎると削除されます。
• 広告・提携のお問い合わせは、運営者の対応完了から1年が経過すると削除します。
• 通報の記録は自動削除の対象外とし、通報への対応と紛争対応のために別途保管します。

個人情報の破棄の手順と方法

• 保有期間が終了するか、取り扱いの目的を達成した場合は、遅滞なく破棄します。他の法令により保管が必要な情報は、その期間中は他の情報と分けて保管したうえで破棄します。
• 電子ファイル形式の情報は、データベースのドキュメントとストレージのファイルを削除し、復元できないように消去します。Googleのシステムに残るバックアップのコピーは、Googleの削除手順に従い一定期間後に削除されます。
• 一緒にデコるのルームとトークルームのメッセージは、上記の「自動削除」の基準に従って毎日自動で破棄します。
• 退会すると、サーバーがアカウントに紐づくデータをまとめて削除し、最後にアカウントを削除します。削除の範囲は「アカウント削除のご案内」で確認できます。

個人情報の第三者への提供

ユーザーの個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、法令に特別の定めがある場合や、捜査機関が法令に定める手続きに従って要請した場合は除きます。

個人情報の取り扱いの委託

本サービスの提供のため、以下のとおり個人情報の取り扱い業務を委託しています。

個人情報の国外への移転

上記の取り扱いの委託にともない、個人情報が韓国国外へ移転されます（韓国「個人情報保護法」第28条の8）。移転の内容は以下のとおりです。

ユーザーの権利と行使の方法

• いつでも個人情報の開示・訂正・削除・取り扱いの停止を請求し、同意を撤回できます。
• アプリでご自身で行えます。ニックネームとプロフィール写真は設定で変更でき、マーケティング情報の受信と一緒にデコるの通知は設定でオン・オフできます。ブロックは設定 > 「ブロックしたユーザー」で解除でき、アカウントとデータは設定 > 「退会する」で削除できます。
• その他のご請求は、設定 > 「フィードバックを送る」またはzorleno.co@gmail.comまでお送りください。ご本人であることを確認したうえで遅滞なく対応し、結果をお知らせします。
• 法定代理人や委任を受けた方を通じて請求することもできます。この場合、委任の事実を確認できる資料が必要です。
• 法令により請求が制限または拒否される場合があり、その際は理由をお知らせします。

広告

• アプリはGoogle AdMobを使って、一部の画面の上部にバナー広告を表示し、保存・コピーを続けたいときにご自身で選んで視聴するリワード広告（最後まで視聴すると30分間広告なしで利用可能）を表示します。ログインしていなくても広告が表示されます。
• 広告は、興味・関心に合わせたパーソナライズド広告ではなく、パーソナライズされていない広告のみをリクエストします。広告ID（iOSのIDFA、Androidの広告ID）は収集せず、iOSのApp Tracking Transparency（アプリのトラッキング許可）もリクエストしません。
• 広告の表示、不正クリックの防止、広告成果の集計のために、Googleが端末情報（OS、端末モデル、アプリのバージョン、言語）、IPアドレスから推定したおおよその位置、広告の表示・クリック記録を処理します。これらの情報はGoogleのプライバシーポリシー（https://policies.google.com/privacy）に従って処理され、運営者は個々の利用者を識別できる広告情報を受け取りません。
• 欧州経済領域（EEA）・英国・スイスの利用者には、広告の前にGoogleの同意画面が表示される場合があります。同意しなくてもアプリは利用でき、その場合は制限付きの広告のみが表示されます。

自動収集装置（Cookie）

ウェブサイトでは、選んだ言語を記憶するCookie（sd_lang、1年）を1つだけ使用しています。個人を識別する情報は含まれていません。ブラウザの設定でCookieを削除または拒否でき、拒否した場合は次回の訪問時にブラウザの言語で表示されます。

個人情報の安全性を確保するための措置

• アクセス権限の管理：個人情報を取り扱う人を運営者に限定し、Firebaseコンソールと管理ツールのアクセス権限を管理しています。
• アクセス制御：FirestoreとStorageのセキュリティルールにより、自分のアカウント情報は本人だけが読み書きでき、お問い合わせは投稿者だけが、通報の記録と広告・提携のお問い合わせは運営者だけが閲覧できるように制限しています。
• 通信の暗号化：アプリとサーバーの間の通信は暗号化（TLS）しています。
• 保存データの保護：Google Cloudが保存データを標準で暗号化し、パスワードはFirebase Authenticationがハッシュで保管するため、運営者も知ることはできません。
• 最小限の取り扱い：エラーレポートにはメールアドレスやニックネームを含めずuidのみを付け、ひとりでデコるときの写真とマイステッカーはサーバーに送信しません。

個人情報保護責任者

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、苦情、被害救済のご請求は、以下までご連絡ください。遅滞なく回答し、対応します。

• 氏名：류승환（Seunghwan Ryu）
• 役職：運営者（Zorleno）
• メール：zorleno.co@gmail.com
• 開示請求の受付・対応：同じメールアドレス、またはアプリの設定 > 「フィードバックを送る」

権利侵害の救済方法

運営者は韓国を拠点としているため、個人情報の侵害による救済を受けたい場合は、以下の韓国の機関に紛争調停や相談を申し込むことができます。

• 個人情報紛争調停委員会：1833-6972、https://www.kopico.go.kr
• 個人情報侵害申告センター（韓国インターネット振興院、KISA）：118、https://privacy.kisa.or.kr
• 韓国大検察庁：1301、https://www.spo.go.kr
• 韓国警察庁：182、https://ecrm.police.go.kr

プライバシーポリシーの変更

• このプライバシーポリシーを変更する場合は、ウェブサイトのこのページとアプリでお知らせします。ユーザーにとって不利な変更や重要な変更は、施行前に事前にお知らせします。
• この文書は2026-10-18から施行します（1.6：バナー広告・リワード広告の運用とGoogle AdMobによる処理内容を追加）。以前のバージョン：1.5（2026-10-15施行）、1.4（2026-10-14施行）、1.3（2026-10-13施行）、1.2（2026-10-13施行）、1.1（2026-10-12施行）。