Kebijakan Privasi

Zorleno (selanjutnya disebut ‘Penyelenggara’) memproses data pribadi pengguna saat mengoperasikan aplikasi dan situs web Sticker Decor (selanjutnya disebut ‘Layanan’) sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi Korea dan peraturan terkait. Halaman ini menjelaskan data apa yang kami proses dan mengapa, berapa lama data disimpan, serta bagaimana kami melindunginya.

‘Persetujuan pengumpulan dan penggunaan data pribadi’ (wajib) yang diminta saat pendaftaran didasarkan pada isi dokumen ini. Anda berhak menolak persetujuan tersebut, tetapi jika menolak, Anda tidak dapat mendaftar atau menggunakan fitur yang memerlukan akun (‘Hias bersama’, ‘Sudut Ngobrol’, favorit, dan lainnya). Anda tetap dapat menggunakan aplikasi dengan mode lihat-lihat tanpa masuk. Jika Anda menolak persetujuan tanpa menyelesaikan pendaftaran, informasi akun yang telah dibuat hingga saat itu langsung dihapus.

Versi dokumen: 1.6
Tanggal berlaku: 2026-10-18

Daftar isi

Data pribadi yang diproses, tujuan, dan masa penyimpanan
Data yang hanya disimpan di perangkat
Lihat-lihat tanpa masuk
Anak di bawah 14 tahun
Penghapusan otomatis
Prosedur dan cara pemusnahan data pribadi
Pemberian data pribadi kepada pihak ketiga
Pengalihan pemrosesan data pribadi
Transfer data pribadi ke luar negeri
Hak subjek data dan cara menggunakannya
Iklan
Alat pengumpulan otomatis (cookie)
Langkah-langkah menjaga keamanan data pribadi
Penanggung jawab perlindungan data pribadi
Cara memperoleh pemulihan atas pelanggaran hak
Perubahan Kebijakan Privasi

Data pribadi yang diproses, tujuan, dan masa penyimpanan

Jika Anda mendaftar, data di bawah ini disimpan dan diproses di server (Firebase). Data yang hanya disimpan di perangkat, seperti foto yang dipakai untuk menghias sendiri, dijelaskan terpisah di bagian berikutnya.

Tujuan penggunaan: Pendaftaran dan pengelolaan akun
Data yang diproses: Email, kata sandi (jika mendaftar dengan email; disimpan dalam bentuk hash oleh Firebase Authentication), penyedia login (Google·Apple) dan pengenalnya, nama tampilan akun Google·Apple, nama panggilan (dibuat otomatis saat mendaftar, dapat diubah di Pengaturan), foto profil yang dipilih, jenis perangkat saat mendaftar (iOS·Android), bahasa aplikasi, kode negara perangkat, waktu pendaftaran dan login terakhir
Masa penyimpanan: Hingga akun dihapus

Tujuan penggunaan: Pengelolaan catatan persetujuan
Data yang diproses: Status persetujuan atas Ketentuan Layanan, pengumpulan dan penggunaan data pribadi, serta penerimaan informasi pemasaran, versi dokumen yang disetujui, tanggal dan waktu persetujuan, tanggal dan waktu perubahan pengaturan penerimaan informasi pemasaran, status konfirmasi berusia 14 tahun ke atas beserta tanggal dan waktunya, jalur pendaftaran (email·Google·Apple)
Masa penyimpanan: Hingga akun dihapus

Tujuan penggunaan: Penggunaan stiker, simbol, dan bingkai
Data yang diproses: Favorit dan folder favorit, riwayat penggunaan terbaru
Masa penyimpanan: Hingga Anda menghapusnya sendiri atau akun dihapus

Tujuan penggunaan: Hias bersama
Data yang diproses: Judul ruang, pengaturan visibilitas ruang (ruang publik atau ruang khusus kode), kode undangan, uid dan nama panggilan peserta, foto yang diunggah oleh pemilik ruang, catatan stiker, teks, bahan hias, gambar, dan filter yang Anda tambahkan (layer) beserta nama panggilannya, pesan obrolan ruang, informasi giliran
Masa penyimpanan: Pesan dan reaksi Hias bersama dihapus. Di ruang yang belum selesai, partisipasi dan foto unggahanmu dihapus, dan ruang yang kamu pimpin ditutup. Ruang yang selesai menyimpan foto bersama, uid peserta, dan lapisan tanpa nama panggilanmu sampai masa penyimpanan awal 30 hari berakhir.

Tujuan penggunaan: Reaksi di Hias bersama
Data yang diproses: uid orang yang memberi reaksi pada layer orang lain dan jenis reaksi yang dipilih
Masa penyimpanan: Hingga reaksi dibatalkan, ruang dihapus otomatis, atau akun dihapus

Tujuan penggunaan: Sudut Ngobrol
Data yang diproses: uid, nama panggilan, alamat foto profil, bahasa yang dipilih, isi pesan, waktu penulisan
Masa penyimpanan: 30 hari setelah ditulis (penghapusan otomatis) atau hingga akun dihapus

Tujuan penggunaan: Pencegahan spam dan penghitungan jumlah salinan
Data yang diproses: Waktu pengiriman setiap pesan; waktu terakhir Anda menyalin setiap konten, agar jumlah salinan tidak membengkak karena konten yang sama disalin berulang kali
Masa penyimpanan: Hingga akun dihapus

Tujuan penggunaan: Menanggapi ‘Kirim Masukan’ (pertanyaan)
Data yang diproses: uid, nama panggilan, isi pertanyaan, jawaban Penyelenggara, status penanganan, tanggal dan waktu pertanyaan serta jawaban. Saat pertanyaan diterima, notifikasi berisi nama panggilan, uid, dan isi pertanyaan dikirim ke email Penyelenggara.
Masa penyimpanan: Hingga akun dihapus

Tujuan penggunaan: Menanggapi pertanyaan iklan dan kemitraan
Data yang diproses: uid, nama perusahaan atau merek, nama kontak, email untuk balasan, jenis dan isi pertanyaan, bahasa aplikasi, jenis perangkat (iOS/Android) dan versi aplikasi, status penanganan dan catatan Penyelenggara, tanggal dan waktu pertanyaan serta penanganannya, dan waktu pengiriman terakhir (untuk mencegah pengiriman berulang). Saat pertanyaan diterima, notifikasi berisi informasi ini dikirim ke email Penyelenggara.
Masa penyimpanan: 1 tahun setelah pertanyaan selesai ditangani (penghapusan otomatis) atau hingga akun dihapus

Tujuan penggunaan: Pemblokiran
Data yang diproses: uid dan nama panggilan pengguna yang Anda blokir, tanggal dan waktu pemblokiran
Masa penyimpanan: Hingga blokir dibuka atau akun dihapus

Tujuan penggunaan: Penanganan laporan Sudut Ngobrol
Data yang diproses: uid pelapor, id, isi, dan bahasa pesan yang dilaporkan, uid dan nama panggilan penulis, status penanganan, tanggal dan waktu laporan. Saat laporan diterima, notifikasi berisi alasan laporan, target yang dilaporkan, dan isi pesan dikirim ke email Penyelenggara.
Masa penyimpanan: Selama diperlukan untuk menangani laporan dan menyelesaikan sengketa. Jika pelapor menghapus akunnya, catatan laporan yang dibuatnya akan dihapus.

Tujuan penggunaan: Penanganan laporan ruang Hias bersama
Data yang diproses: uid pelapor, id ruang, uid dan nama panggilan pengguna yang dilaporkan, alasan laporan, id dan isi pesan jika yang dilaporkan adalah pesan obrolan, status penanganan, tanggal dan waktu laporan. Saat laporan diterima, notifikasi berisi alasan laporan, target yang dilaporkan, dan isi pesan dikirim ke email Penyelenggara.
Masa penyimpanan: Selama diperlukan untuk menangani laporan dan menyelesaikan sengketa. Jika pelapor menghapus akunnya, catatan laporan yang dibuatnya akan dihapus.

Tujuan penggunaan: Penangguhan karena melanggar kebijakan operasional
Data yang diproses: uid pengguna yang ditangguhkan, alasan penangguhan, masa penangguhan (penangguhan untuk jangka waktu tertentu atau permanen)
Masa penyimpanan: Selama diperlukan untuk menyelesaikan sengketa setelah penangguhan berakhir

Tujuan penggunaan: Notifikasi
Data yang diproses: Token push (hanya disimpan jika Anda mengizinkan notifikasi; izin notifikasi diminta saat Anda pertama kali bergabung ke ruang Hias bersama atau saat Anda mengaktifkan notifikasi di Pengaturan), pengaturan notifikasi Hias bersama, bahasa aplikasi yang dipakai untuk teks notifikasi
Masa penyimpanan: Hingga token kedaluwarsa atau akun dihapus

Tujuan penggunaan: Kotak notifikasi di dalam aplikasi
Data yang diproses: Jenis dan isi notifikasi ‘Giliran Anda’, penyelesaian ruang, jawaban pertanyaan, reaksi, dan undangan ‘Hias lagi’, serta waktu notifikasi
Masa penyimpanan: 60 hari setelah disimpan (penghapusan otomatis) atau hingga akun dihapus. Jika akun dihapus, nama panggilan Anda yang tersisa di kotak notifikasi orang lain (seperti notifikasi reaksi) juga dihapus.

Tujuan penggunaan: Pengiriman informasi pemasaran (hanya bagi yang memberi persetujuan opsional)
Data yang diproses: Status persetujuan penerimaan informasi pemasaran, token push, email
Masa penyimpanan: Hingga persetujuan ditarik atau akun dihapus

Tujuan penggunaan: Analisis kesalahan dan stabilitas aplikasi
Data yang diproses: Saat aplikasi mogok (crash) atau terjadi kesalahan yang tidak tertangani: model perangkat, versi OS, versi aplikasi, detail dan stack kesalahan, catatan alur layar sesaat sebelum kesalahan, serta pengenal anggota (uid) jika Anda sedang login
Masa penyimpanan: 90 hari (masa penyimpanan bawaan Firebase Crashlytics)

Tujuan penggunaan: Pengoperasian layanan, keamanan, dan penanganan kesalahan
Data yang diproses: Informasi yang dibuat otomatis saat menggunakan layanan: alamat IP, tanggal dan waktu akses, pengenal perangkat dan instalasi aplikasi (ID instalasi Firebase)
Masa penyimpanan: Sekitar 30 hari (masa penyimpanan bawaan log Google Cloud)

Tujuan penggunaan	Data yang diproses	Masa penyimpanan
Pendaftaran dan pengelolaan akun	Email, kata sandi (jika mendaftar dengan email; disimpan dalam bentuk hash oleh Firebase Authentication), penyedia login (Google·Apple) dan pengenalnya, nama tampilan akun Google·Apple, nama panggilan (dibuat otomatis saat mendaftar, dapat diubah di Pengaturan), foto profil yang dipilih, jenis perangkat saat mendaftar (iOS·Android), bahasa aplikasi, kode negara perangkat, waktu pendaftaran dan login terakhir	Hingga akun dihapus
Pengelolaan catatan persetujuan	Status persetujuan atas Ketentuan Layanan, pengumpulan dan penggunaan data pribadi, serta penerimaan informasi pemasaran, versi dokumen yang disetujui, tanggal dan waktu persetujuan, tanggal dan waktu perubahan pengaturan penerimaan informasi pemasaran, status konfirmasi berusia 14 tahun ke atas beserta tanggal dan waktunya, jalur pendaftaran (email·Google·Apple)	Hingga akun dihapus
Penggunaan stiker, simbol, dan bingkai	Favorit dan folder favorit, riwayat penggunaan terbaru	Hingga Anda menghapusnya sendiri atau akun dihapus
Hias bersama	Judul ruang, pengaturan visibilitas ruang (ruang publik atau ruang khusus kode), kode undangan, uid dan nama panggilan peserta, foto yang diunggah oleh pemilik ruang, catatan stiker, teks, bahan hias, gambar, dan filter yang Anda tambahkan (layer) beserta nama panggilannya, pesan obrolan ruang, informasi giliran	Pesan dan reaksi Hias bersama dihapus. Di ruang yang belum selesai, partisipasi dan foto unggahanmu dihapus, dan ruang yang kamu pimpin ditutup. Ruang yang selesai menyimpan foto bersama, uid peserta, dan lapisan tanpa nama panggilanmu sampai masa penyimpanan awal 30 hari berakhir.
Reaksi di Hias bersama	uid orang yang memberi reaksi pada layer orang lain dan jenis reaksi yang dipilih	Hingga reaksi dibatalkan, ruang dihapus otomatis, atau akun dihapus
Sudut Ngobrol	uid, nama panggilan, alamat foto profil, bahasa yang dipilih, isi pesan, waktu penulisan	30 hari setelah ditulis (penghapusan otomatis) atau hingga akun dihapus
Pencegahan spam dan penghitungan jumlah salinan	Waktu pengiriman setiap pesan; waktu terakhir Anda menyalin setiap konten, agar jumlah salinan tidak membengkak karena konten yang sama disalin berulang kali	Hingga akun dihapus
Menanggapi ‘Kirim Masukan’ (pertanyaan)	uid, nama panggilan, isi pertanyaan, jawaban Penyelenggara, status penanganan, tanggal dan waktu pertanyaan serta jawaban. Saat pertanyaan diterima, notifikasi berisi nama panggilan, uid, dan isi pertanyaan dikirim ke email Penyelenggara.	Hingga akun dihapus
Menanggapi pertanyaan iklan dan kemitraan	uid, nama perusahaan atau merek, nama kontak, email untuk balasan, jenis dan isi pertanyaan, bahasa aplikasi, jenis perangkat (iOS/Android) dan versi aplikasi, status penanganan dan catatan Penyelenggara, tanggal dan waktu pertanyaan serta penanganannya, dan waktu pengiriman terakhir (untuk mencegah pengiriman berulang). Saat pertanyaan diterima, notifikasi berisi informasi ini dikirim ke email Penyelenggara.	1 tahun setelah pertanyaan selesai ditangani (penghapusan otomatis) atau hingga akun dihapus
Pemblokiran	uid dan nama panggilan pengguna yang Anda blokir, tanggal dan waktu pemblokiran	Hingga blokir dibuka atau akun dihapus
Penanganan laporan Sudut Ngobrol	uid pelapor, id, isi, dan bahasa pesan yang dilaporkan, uid dan nama panggilan penulis, status penanganan, tanggal dan waktu laporan. Saat laporan diterima, notifikasi berisi alasan laporan, target yang dilaporkan, dan isi pesan dikirim ke email Penyelenggara.	Selama diperlukan untuk menangani laporan dan menyelesaikan sengketa. Jika pelapor menghapus akunnya, catatan laporan yang dibuatnya akan dihapus.
Penanganan laporan ruang Hias bersama	uid pelapor, id ruang, uid dan nama panggilan pengguna yang dilaporkan, alasan laporan, id dan isi pesan jika yang dilaporkan adalah pesan obrolan, status penanganan, tanggal dan waktu laporan. Saat laporan diterima, notifikasi berisi alasan laporan, target yang dilaporkan, dan isi pesan dikirim ke email Penyelenggara.	Selama diperlukan untuk menangani laporan dan menyelesaikan sengketa. Jika pelapor menghapus akunnya, catatan laporan yang dibuatnya akan dihapus.
Penangguhan karena melanggar kebijakan operasional	uid pengguna yang ditangguhkan, alasan penangguhan, masa penangguhan (penangguhan untuk jangka waktu tertentu atau permanen)	Selama diperlukan untuk menyelesaikan sengketa setelah penangguhan berakhir
Notifikasi	Token push (hanya disimpan jika Anda mengizinkan notifikasi; izin notifikasi diminta saat Anda pertama kali bergabung ke ruang Hias bersama atau saat Anda mengaktifkan notifikasi di Pengaturan), pengaturan notifikasi Hias bersama, bahasa aplikasi yang dipakai untuk teks notifikasi	Hingga token kedaluwarsa atau akun dihapus
Kotak notifikasi di dalam aplikasi	Jenis dan isi notifikasi ‘Giliran Anda’, penyelesaian ruang, jawaban pertanyaan, reaksi, dan undangan ‘Hias lagi’, serta waktu notifikasi	60 hari setelah disimpan (penghapusan otomatis) atau hingga akun dihapus. Jika akun dihapus, nama panggilan Anda yang tersisa di kotak notifikasi orang lain (seperti notifikasi reaksi) juga dihapus.
Pengiriman informasi pemasaran (hanya bagi yang memberi persetujuan opsional)	Status persetujuan penerimaan informasi pemasaran, token push, email	Hingga persetujuan ditarik atau akun dihapus
Analisis kesalahan dan stabilitas aplikasi	Saat aplikasi mogok (crash) atau terjadi kesalahan yang tidak tertangani: model perangkat, versi OS, versi aplikasi, detail dan stack kesalahan, catatan alur layar sesaat sebelum kesalahan, serta pengenal anggota (uid) jika Anda sedang login	90 hari (masa penyimpanan bawaan Firebase Crashlytics)
Pengoperasian layanan, keamanan, dan penanganan kesalahan	Informasi yang dibuat otomatis saat menggunakan layanan: alamat IP, tanggal dan waktu akses, pengenal perangkat dan instalasi aplikasi (ID instalasi Firebase)	Sekitar 30 hari (masa penyimpanan bawaan log Google Cloud)

Data yang hanya disimpan di perangkat

Foto yang dipakai untuk menghias sendiri, karya yang tersimpan sementara, arsip karya, dan Stiker saya (stiker yang dibuat dari foto Anda) hanya disimpan di perangkat dan tidak dikirim ke server. Tanggal dekorasi disimpan hanya di perangkat per akun, tetap ada setelah keluar, dan dihapus saat akun itu dihapus. Widget kalender menerima tanggal, rangkaian hari, dan teks terjemahan, bukan foto atau uid.
Proses memotong objek dari foto saat membuat Stiker saya juga dilakukan di dalam perangkat.
Menyimpan foto jadi ke galeri atau menyalin stiker ke papan klip juga dilakukan di dalam perangkat.
Saat ruang Hias bersama selesai, karya jadinya otomatis disimpan ke arsip karya di perangkat masing-masing peserta. Salinan ini hanya ada di perangkat.
Arsip karya, Stiker saya, dan karya yang tersimpan sementara disimpan di perangkat secara terpisah untuk setiap akun. Semuanya tetap ada di perangkat meskipun Anda keluar (logout), dan akan muncul kembali saat Anda masuk lagi dengan akun yang sama.
Jika Anda menghapus akun, arsip karya, Stiker saya, dan karya yang tersimpan sementara milik akun tersebut di perangkat itu akan dihapus. Jika aplikasi dihapus, data yang tersimpan di perangkat juga ikut terhapus.

Lihat-lihat tanpa masuk

Tanpa masuk pun Anda dapat melihat dan menyalin stiker serta simbol, menghias sendiri, dan menggunakan bingkai. Dalam mode ini, kami tidak mengumpulkan informasi akun seperti email atau nama panggilan.
Karya hias, arsip karya, dan Stiker saya yang dibuat tanpa masuk hanya disimpan di perangkat.
Untuk menggunakan fitur yang memerlukan akun, seperti ‘Hias bersama’, ‘Sudut Ngobrol’, dan favorit, Anda perlu mendaftar.
Jika terjadi kesalahan aplikasi, informasi perangkat dan detail kesalahan dapat dikumpulkan oleh Firebase Crashlytics meskipun Anda tidak masuk. Dalam hal ini, pengenal anggota (uid) tidak disertakan.

Anak di bawah 14 tahun

Sticker Decor tidak menerima pendaftaran anak di bawah 14 tahun. Saat pendaftaran, kami memastikan bahwa Anda berusia 14 tahun ke atas, lalu mencatat status konfirmasi beserta tanggal dan waktunya.

Jika kami mengetahui bahwa data pribadi anak di bawah 14 tahun telah terkumpul, kami akan menghapusnya tanpa penundaan.

Penghapusan otomatis

Setiap hari pada dini hari waktu Korea, server kami otomatis menghapus data yang masa penyimpanannya telah berakhir.

Pesan di Sudut Ngobrol (obrolan umum untuk setiap bahasa) dihapus 30 hari setelah ditulis.
Ruang Hias bersama dihapus berdasarkan aktivitas terakhirnya: 30 hari untuk ruang yang selesai atau ditutup, 7 hari untuk ruang yang masih menunggu dimulai, dan 60 hari untuk ruang yang sedang berjalan tetapi terhenti.
Saat ruang Hias bersama dihapus, foto ruang, obrolan ruang, catatan stiker, teks, bahan hias, dan gambar yang ditambahkan di ruang tersebut (layer), serta reaksinya ikut dihapus.
Foto ruang Hias bersama yang sudah selesai dihapus dari server setelah 30 hari. Karya jadinya tersimpan di arsip karya di perangkat masing-masing peserta.
Notifikasi di kotak notifikasi di dalam aplikasi dihapus 60 hari setelah disimpan.
Catatan analisis kesalahan dihapus dari Firebase Crashlytics setelah 90 hari.
Pertanyaan iklan dan kemitraan dihapus 1 tahun setelah Penyelenggara selesai menanganinya.
Catatan laporan tidak termasuk penghapusan otomatis dan disimpan terpisah untuk menangani laporan dan menyelesaikan sengketa.

Prosedur dan cara pemusnahan data pribadi

Data dimusnahkan tanpa penundaan saat masa penyimpanannya berakhir atau tujuan pemrosesannya telah tercapai. Data yang wajib disimpan berdasarkan peraturan lain disimpan terpisah dari data lainnya selama jangka waktu tersebut, lalu dimusnahkan.
Data dalam bentuk berkas elektronik dihapus dengan menghapus dokumen basis data dan berkas penyimpanan sehingga tidak dapat dipulihkan. Salinan cadangan yang tersisa di sistem Google akan terhapus setelah jangka waktu tertentu sesuai prosedur penghapusan Google.
Ruang Hias bersama dan pesan Sudut Ngobrol dimusnahkan secara otomatis setiap hari sesuai kriteria ‘Penghapusan otomatis’ di atas.
Saat akun dihapus, server menghapus sekaligus data yang terhubung dengan akun, lalu terakhir menghapus akun itu sendiri. Cakupan data yang dihapus dapat dilihat di ‘Penghapusan akun’.

Pemberian data pribadi kepada pihak ketiga

Kami tidak memberikan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga, kecuali jika ada ketentuan khusus dalam peraturan perundang-undangan atau jika lembaga penyidik memintanya sesuai prosedur yang ditetapkan oleh hukum.

Pengalihan pemrosesan data pribadi

Untuk menyediakan layanan, kami mengalihkan pemrosesan data pribadi sebagai berikut.

Penerima pengalihan: Google LLC
Pekerjaan yang dialihkan: Firebase Authentication (login), Cloud Firestore (penyimpanan data), Cloud Storage for Firebase (penyimpanan foto), Cloud Functions for Firebase (pemrosesan server), Firebase Cloud Messaging (notifikasi push), Firebase Crashlytics (analisis kesalahan), Gmail (penerimaan email notifikasi laporan dan pertanyaan), Google AdMob (penayangan iklan)

Penerima pengalihan	Pekerjaan yang dialihkan
Google LLC	Firebase Authentication (login), Cloud Firestore (penyimpanan data), Cloud Storage for Firebase (penyimpanan foto), Cloud Functions for Firebase (pemrosesan server), Firebase Cloud Messaging (notifikasi push), Firebase Crashlytics (analisis kesalahan), Gmail (penerimaan email notifikasi laporan dan pertanyaan), Google AdMob (penayangan iklan)

Transfer data pribadi ke luar negeri

Karena pengalihan pemrosesan di atas, data pribadi ditransfer ke luar negeri (Pasal 28-8 Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi Korea). Rincian transfernya adalah sebagai berikut.

Kategori: Penerima
Rincian: Google LLC (Firebase, Firebase Crashlytics, Gmail, Google AdMob)

Kategori: Kontak penerima
Rincian: Formulir pertanyaan privasi Google: https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form

Kategori: Negara tujuan
Rincian: Amerika Serikat dan negara lain tempat pusat data Google berada. Fungsi server (Cloud Functions) dijalankan di Amerika Serikat (us-central1), dan login (Firebase Authentication) diproses di pusat data Amerika Serikat.

Kategori: Waktu dan cara transfer
Rincian: Dikirim sewaktu-waktu melalui jaringan terenkripsi setiap kali layanan digunakan

Kategori: Data yang ditransfer
Rincian: Data dalam tabel ‘Data pribadi yang diproses, tujuan, dan masa penyimpanan’ di atas (data yang disimpan di server dan data analisis kesalahan) serta data pemrosesan iklan yang dijelaskan di ‘Iklan’. Data yang hanya disimpan di perangkat tidak ditransfer.

Kategori: Tujuan penggunaan
Rincian: Autentikasi akun, penyimpanan data, menjalankan fungsi server, pengiriman notifikasi push, analisis kesalahan, penerimaan email notifikasi laporan dan pertanyaan, penayangan iklan

Kategori: Masa penyimpanan dan penggunaan
Rincian: Sama dengan masa penyimpanan setiap data dalam tabel di atas (data analisis kesalahan 90 hari). Data pemrosesan iklan mengikuti kebijakan penyimpanan Google.

Kategori: Dasar transfer
Rincian: Pengalihan dan penyimpanan pemrosesan untuk melaksanakan kontrak penyediaan layanan, yang diungkapkan dalam Kebijakan Privasi ini (Pasal 28-8(1)(iii) Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi Korea).

Kategori: Cara menolak dan akibatnya
Rincian: Anda dapat menolak dengan tidak mendaftar atau dengan menghapus akun. Jika menolak, Anda tidak dapat menggunakan fitur yang memerlukan akun (‘Hias bersama’, ‘Sudut Ngobrol’, favorit, dan lainnya). Pengiriman informasi kesalahan aplikasi tidak dapat dimatikan secara terpisah di aplikasi.

Kategori	Rincian
Penerima	Google LLC (Firebase, Firebase Crashlytics, Gmail, Google AdMob)
Kontak penerima	Formulir pertanyaan privasi Google: https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form
Negara tujuan	Amerika Serikat dan negara lain tempat pusat data Google berada. Fungsi server (Cloud Functions) dijalankan di Amerika Serikat (us-central1), dan login (Firebase Authentication) diproses di pusat data Amerika Serikat.
Waktu dan cara transfer	Dikirim sewaktu-waktu melalui jaringan terenkripsi setiap kali layanan digunakan
Data yang ditransfer	Data dalam tabel ‘Data pribadi yang diproses, tujuan, dan masa penyimpanan’ di atas (data yang disimpan di server dan data analisis kesalahan) serta data pemrosesan iklan yang dijelaskan di ‘Iklan’. Data yang hanya disimpan di perangkat tidak ditransfer.
Tujuan penggunaan	Autentikasi akun, penyimpanan data, menjalankan fungsi server, pengiriman notifikasi push, analisis kesalahan, penerimaan email notifikasi laporan dan pertanyaan, penayangan iklan
Masa penyimpanan dan penggunaan	Sama dengan masa penyimpanan setiap data dalam tabel di atas (data analisis kesalahan 90 hari). Data pemrosesan iklan mengikuti kebijakan penyimpanan Google.
Dasar transfer	Pengalihan dan penyimpanan pemrosesan untuk melaksanakan kontrak penyediaan layanan, yang diungkapkan dalam Kebijakan Privasi ini (Pasal 28-8(1)(iii) Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi Korea).
Cara menolak dan akibatnya	Anda dapat menolak dengan tidak mendaftar atau dengan menghapus akun. Jika menolak, Anda tidak dapat menggunakan fitur yang memerlukan akun (‘Hias bersama’, ‘Sudut Ngobrol’, favorit, dan lainnya). Pengiriman informasi kesalahan aplikasi tidak dapat dimatikan secara terpisah di aplikasi.

Hak subjek data dan cara menggunakannya

Kapan saja Anda dapat meminta akses, perbaikan, penghapusan, atau penghentian pemrosesan data pribadi Anda, serta menarik persetujuan.
Anda dapat melakukannya langsung di aplikasi. Ubah nama panggilan dan foto profil di Pengaturan, dan aktifkan atau matikan penerimaan informasi pemasaran serta notifikasi Hias bersama di Pengaturan. Buka blokir di Pengaturan > ‘Pengguna yang diblokir’, dan hapus akun beserta data di Pengaturan > ‘Hapus Akun’.
Untuk permintaan lainnya, kirimkan melalui Pengaturan > ‘Kirim Masukan’ atau ke zorleno.co@gmail.com. Setelah identitas Anda dikonfirmasi, kami akan menanganinya tanpa penundaan dan memberi tahu hasilnya.
Anda juga dapat mengajukan permintaan melalui wali sah atau orang yang diberi kuasa. Dalam hal ini, diperlukan dokumen yang dapat membuktikan pemberian kuasa tersebut.
Permintaan dapat dibatasi atau ditolak sesuai peraturan perundang-undangan; jika demikian, kami akan memberi tahu alasannya.

Aplikasi menggunakan Google AdMob untuk menampilkan iklan banner di bagian atas beberapa layar, serta iklan berhadiah yang Anda pilih sendiri untuk ditonton saat ingin terus menyimpan atau menyalin (jika ditonton sampai selesai, Anda dapat menggunakan aplikasi tanpa iklan selama 30 menit). Iklan tetap muncul meskipun Anda belum login.
Kami hanya meminta iklan non-personalisasi, bukan iklan yang dipersonalisasi sesuai minat Anda. Kami tidak mengumpulkan ID iklan (IDFA di iOS, ID iklan di Android) dan tidak meminta izin App Tracking Transparency di iOS.
Untuk menampilkan iklan, mencegah klik tidak valid, dan mengukur performa iklan, Google memproses informasi perangkat (sistem operasi, model perangkat, versi aplikasi, bahasa), perkiraan lokasi berdasarkan alamat IP, serta catatan tayangan dan klik iklan. Informasi ini diproses sesuai Kebijakan Privasi Google (https://policies.google.com/privacy), dan kami tidak menerima data iklan yang dapat mengidentifikasi pengguna secara individu.
Pengguna di Wilayah Ekonomi Eropa (EEA), Inggris, dan Swiss mungkin melihat jendela persetujuan Google sebelum iklan. Anda tetap dapat menggunakan aplikasi tanpa memberikan persetujuan, dan dalam hal ini hanya iklan terbatas yang ditampilkan.

Alat pengumpulan otomatis (cookie)

Situs web ini hanya menggunakan satu cookie (sd_lang, 1 tahun) untuk mengingat bahasa yang Anda pilih. Cookie ini tidak berisi informasi yang dapat mengidentifikasi Anda. Anda dapat menghapus atau menolak cookie di pengaturan browser; jika ditolak, situs akan ditampilkan dalam bahasa browser Anda pada kunjungan berikutnya.

Langkah-langkah menjaga keamanan data pribadi

Pengelolaan hak akses: orang yang menangani data pribadi dibatasi hanya pada Penyelenggara, dan hak akses ke konsol Firebase serta alat admin dikelola.
Kontrol akses: aturan keamanan Firestore dan Storage memastikan bahwa informasi akun Anda hanya dapat dibaca dan diubah oleh Anda sendiri, pertanyaan hanya dapat dilihat oleh penulisnya, dan catatan laporan serta pertanyaan iklan dan kemitraan hanya dapat dilihat oleh Penyelenggara.
Enkripsi saat transmisi: komunikasi antara aplikasi dan server dienkripsi (TLS).
Perlindungan data tersimpan: Google Cloud mengenkripsi data tersimpan secara bawaan, dan kata sandi disimpan dalam bentuk hash oleh Firebase Authentication sehingga Penyelenggara pun tidak dapat mengetahuinya.
Pemrosesan minimal: laporan kesalahan tidak menyertakan email atau nama panggilan, hanya uid, dan foto untuk menghias sendiri serta Stiker saya tidak dikirim ke server.

Penanggung jawab perlindungan data pribadi

Untuk pertanyaan, keluhan, atau permintaan pemulihan kerugian terkait pemrosesan data pribadi, silakan hubungi kontak di bawah ini. Kami akan menjawab dan menanganinya tanpa penundaan.

Nama: 류승환 (Seunghwan Ryu)
Jabatan: Penyelenggara (Zorleno)
Email: zorleno.co@gmail.com
Penerimaan dan penanganan permintaan akses: email yang sama atau Pengaturan > ‘Kirim Masukan’ di aplikasi

Cara memperoleh pemulihan atas pelanggaran hak

Karena Penyelenggara berkedudukan di Korea, Anda dapat mengajukan mediasi sengketa atau konsultasi kepada lembaga-lembaga Korea berikut untuk memperoleh pemulihan atas pelanggaran data pribadi.

Komite Mediasi Sengketa Informasi Pribadi: 1833-6972, https://www.kopico.go.kr
Pusat Pelaporan Pelanggaran Informasi Pribadi (Badan Internet dan Keamanan Korea, KISA): 118, https://privacy.kisa.or.kr
Kejaksaan Agung Korea: 1301, https://www.spo.go.kr
Badan Kepolisian Nasional Korea: 182, https://ecrm.police.go.kr

Perubahan Kebijakan Privasi

Jika Kebijakan Privasi ini diubah, kami akan memberi tahu melalui halaman ini di situs web dan melalui aplikasi. Perubahan yang merugikan pengguna atau perubahan penting akan diberitahukan sebelum berlaku.
Dokumen ini berlaku mulai 2026-10-18 (1.6: menambahkan penayangan iklan banner dan iklan berhadiah serta pemrosesan oleh Google AdMob). Versi sebelumnya: 1.5 (berlaku sejak 2026-10-15), 1.4 (berlaku sejak 2026-10-14), 1.3 (berlaku sejak 2026-10-13), 1.2 (berlaku sejak 2026-10-13), 1.1 (berlaku sejak 2026-10-12).

Kembali ke atas