Comment supprimer votre compte Sticker Decor

Supprimer l'application n'est pas supprimer le compte

Votre compte est conservé même si vous désinstallez l'application. Pour le supprimer, vous devez passer par les paramètres de l'application.

Comment procéder

• Ouvrez l'onglet Paramètres de l'application.
• Touchez « Supprimer le compte » tout en bas.
• Une fois la vérification d'identité (réauthentification avec une connexion récente) terminée, le compte est supprimé immédiatement.

Ce qui est supprimé

• Informations du compte : adresse e-mail, pseudo, photo de profil, preuves de consentement, jetons et réglages de notification
• Favoris et dossiers, historique d'utilisation récent, liste des utilisateurs bloqués
• Vos messages dans le Coin discussion
• Les messages et réactions de Décorer ensemble sont supprimés. Dans les salons inachevés, votre participation et vos photos sont supprimées, et les salons que vous animez sont fermés. Les salons terminés conservent les photos partagées, uid des participants et calques sans votre pseudo jusqu’à la fin du délai initial de 30 jours.
• Les signalements que vous avez effectués (Coin discussion et salons Décorer ensemble) ainsi que les demandes envoyées via « Envoyer un avis » et leurs réponses
• Les demandes envoyées via « Publicité et partenariats »
• Les notifications enregistrées dans la boîte de notifications de l'application
• Votre pseudo dans les notifications restées dans la boîte de notifications d'autres personnes (comme les notifications de réaction)
• L'archive de décorations (y compris les œuvres finales de Décorer ensemble), « Mes stickers » et les travaux enregistrés temporairement de ce compte conservés sur l'appareil depuis lequel vous supprimez votre compte

Remarques et contact

• Les stickers, textes, fournitures déco et dessins que vous avez ajoutés dans Décorer ensemble font partie de la photo terminée ensemble et restent dans le salon. Votre pseudo est remplacé par « Utilisateur supprimé », et ces éléments sont supprimés lors de la suppression automatique du salon.
• Les signalements effectués par d'autres personnes à votre sujet peuvent être conservés séparément pendant la durée nécessaire à leur traitement et à la gestion des litiges. Les enregistrements de suspension peuvent également être conservés pendant la durée nécessaire à la gestion des litiges après la fin de la suspension.
• Les données d'analyse des erreurs (Firebase Crashlytics) sont supprimées automatiquement au bout de 90 jours, indépendamment de la suppression du compte.
• L'archive de décorations, « Mes stickers » et les travaux enregistrés temporairement sont conservés sur l'appareil séparément pour chaque compte. Ils restent sur l'appareil après la déconnexion et réapparaissent lorsque vous vous reconnectez avec le même compte. La suppression du compte les efface de l'appareil depuis lequel vous l'avez supprimé ; ceux conservés sur d'autres appareils sont supprimés lorsque vous y désinstallez l'application.
• Même si vous ne supprimez pas votre compte, les messages du Coin discussion et les anciens salons Décorer ensemble sont supprimés automatiquement selon les règles de « Suppression automatique » de la Politique de confidentialité.
• Les données supprimées ne peuvent pas être récupérées. Si vous ne pouvez pas vous connecter à l'application ou rencontrez un problème lors de la suppression, écrivez à zorleno.co@gmail.com depuis l'adresse e-mail utilisée pour l'inscription.