Sticker Decor

隱私權政策

隱私權政策

Zorleno(以下稱「營運方」)在營運 Sticker Decor App 與網站(以下稱「服務」)時,依據韓國《個人資料保護法》等相關法令處理使用者的個人資料。本政策說明我們處理哪些資料、為何處理、保存多久以及如何保護。

註冊時需要同意的「個人資料蒐集與使用同意」(必要)以本文件的內容為準。您有權拒絕同意,但拒絕後將無法註冊,也無法使用需要帳號的功能(一起裝飾、聊天角、收藏等)。您仍可以透過「不登入先看看」繼續使用。如果在未完成註冊的情況下拒絕同意,到當時為止建立的帳號資料會立即刪除。

文件版本
1.6
生效日期
2026-10-18
目錄

處理的個人資料、目的與保存期限

註冊後,以下資料會儲存在伺服器(Firebase)上並進行處理。單人裝飾時使用的照片等只儲存在裝置上的資料,將在下一節另外說明。

使用目的
註冊與帳號管理
處理項目
電子郵件、密碼(以電子郵件註冊時,由 Firebase Authentication 以雜湊形式保存)、登入服務提供者(Google·Apple)及其識別碼、Google·Apple 帳號的顯示名稱、暱稱(註冊時自動產生,可在設定中變更)、所選的大頭貼、註冊裝置類型(iOS·Android)、App 語言、裝置國家/地區代碼、註冊時間與最近登入時間
保存期限
至註銷帳號為止
使用目的
同意紀錄管理
處理項目
是否同意服務條款、個人資料蒐集與使用、接收行銷資訊,以及所同意的文件版本、同意時間、變更行銷資訊接收設定的時間、是否已確認年滿 14 歲及確認時間、註冊方式(電子郵件·Google·Apple)
保存期限
至註銷帳號為止
使用目的
使用貼紙、特殊符號與相框
處理項目
收藏與收藏資料夾、最近使用紀錄
保存期限
至您自行刪除或註銷帳號為止
使用目的
一起裝飾
處理項目
房間標題、房間公開設定(公開房間或僅限邀請碼加入)、邀請碼、參與者的 uid 與暱稱、房主上傳的照片、您加入的貼紙·文字·裝飾素材·繪圖·濾鏡紀錄(圖層)及對應的暱稱、房間聊天訊息、輪次資訊
保存期限
一起裝飾的聊天訊息和反應會被刪除。未完成房間中的參與資訊和上傳照片會被刪除,你擔任房主的房間會關閉。已完成房間的共同照片、參與者uid和圖層會清除你的暱稱後保留至原有30天保存期結束。
使用目的
一起裝飾的反應
處理項目
對他人圖層留下反應的使用者的 uid 以及所選的反應類型
保存期限
至取消反應、房間被自動刪除或註銷帳號為止
使用目的
聊天角
處理項目
uid、暱稱、大頭貼網址、所選語言、訊息內容、發布時間
保存期限
發布後 30 天(自動刪除)或至註銷帳號為止
使用目的
防止洗版與統計複製次數
處理項目
傳送訊息的時間;為避免重複複製同一內容而灌高複製次數,記錄每項內容的最後複製時間
保存期限
至註銷帳號為止
使用目的
回覆「傳送意見」(詢問)
處理項目
uid、暱稱、詢問內容、營運方的回覆、處理狀態、詢問與回覆時間。收到詢問後,會將包含暱稱、uid 與詢問內容的通知傳送到營運方的電子郵件。
保存期限
至註銷帳號為止
使用目的
回覆廣告·合作洽詢
處理項目
uid、公司或品牌名稱、聯絡人姓名、回覆電子郵件、洽詢類型與內容、應用程式語言、裝置類型(iOS·Android)與應用程式版本、處理狀態與營運方備註、洽詢與處理時間、為防止連續傳送而記錄的最後傳送時間。收到洽詢後,會將包含上述內容的通知傳送到營運方的電子郵件。
保存期限
處理完畢後1年(自動刪除)或至註銷帳號為止
使用目的
封鎖
處理項目
您封鎖的使用者的 uid 與暱稱、封鎖時間
保存期限
至解除封鎖或註銷帳號為止
使用目的
聊天角檢舉處理
處理項目
檢舉人的 uid、被檢舉訊息的 id·內容·語言、發布者的 uid·暱稱、處理狀態、檢舉時間。收到檢舉時,會將包含檢舉理由、檢舉對象與訊息內容的通知寄送至營運方的電子郵件。
保存期限
處理檢舉及因應爭議所需的期間。檢舉人註銷帳號時,會刪除其提出的檢舉紀錄。
使用目的
一起裝飾房間檢舉處理
處理項目
檢舉人的 uid、房間 id、被檢舉使用者的 uid·暱稱、檢舉理由、檢舉聊天訊息時該訊息的 id 與內容、處理狀態、檢舉時間。收到檢舉時,會將包含檢舉理由、檢舉對象與訊息內容的通知寄送至營運方的電子郵件。
保存期限
處理檢舉及因應爭議所需的期間。檢舉人註銷帳號時,會刪除其提出的檢舉紀錄。
使用目的
因違反營運政策而停權
處理項目
被停權使用者的 uid、停權理由、停權期間(定期停權或永久停權)
保存期限
停權結束後因應爭議所需的期間
使用目的
通知
處理項目
推播權杖(僅在您允許通知權限時儲存。我們會在您第一次加入一起裝飾房間,或在設定中開啟通知時詢問權限)、一起裝飾通知設定、用於通知文字的 App 語言
保存期限
至權杖過期或註銷帳號為止
使用目的
App 內通知匣
處理項目
「輪到你了」、完成、詢問回覆、反應、「再裝飾一次」邀請等通知的類型與內容,以及通知時間
保存期限
儲存後 60 天(自動刪除)或至註銷帳號為止。註銷帳號後,留在他人通知匣(如反應通知)中的您的暱稱也會被刪除。
使用目的
傳送行銷資訊(僅限選擇同意的使用者)
處理項目
是否同意接收行銷資訊、推播權杖、電子郵件
保存期限
至撤回同意或註銷帳號為止
使用目的
錯誤分析與 App 穩定運作
處理項目
App 當機或發生未處理的錯誤時:裝置型號、作業系統版本、App 版本、錯誤內容與堆疊、錯誤發生前的畫面瀏覽紀錄,以及已登入時的會員識別碼(uid)
保存期限
90 天(Firebase Crashlytics 預設保存期限)
使用目的
服務營運、安全與錯誤處理
處理項目
使用服務時自動產生的資訊:連線 IP、連線時間、裝置與 App 安裝識別碼(Firebase 安裝 ID)
保存期限
約 30 天(Google Cloud 記錄預設保存期限)

只儲存在裝置上的資料

  • 單人裝飾時使用的照片、暫存中的作品、作品存檔與我的貼紙(用自己的照片製作的貼紙)只儲存在裝置上,不會傳送到伺服器。 裝飾日期按帳號僅儲存在裝置上,登出後保留,註銷時刪除該帳號紀錄。日曆小工具只接收日期、連續紀錄和翻譯文字,不接收照片或uid。
  • 製作「我的貼紙」時從照片中去背取出主體的處理,也在裝置上完成。
  • 將完成的照片儲存到相簿、把貼紙複製到剪貼簿,也都在裝置上進行。
  • 一起裝飾房間完成後,完成的作品會自動儲存到每位參與者裝置上的作品存檔。這份副本只存在於裝置上。
  • 作品存檔、我的貼紙與暫存作品會依帳號分開保存在裝置上。登出後仍會留在裝置上,用同一個帳號重新登入時會再次顯示。
  • 註銷帳號時,會刪除該裝置上儲存的該帳號的作品存檔、我的貼紙與暫存作品。刪除 App 時,裝置上儲存的資料也會一併刪除。

不登入先看看

  • 不登入也可以瀏覽與複製貼紙和特殊符號、單人裝飾以及使用相框。此時不會蒐集電子郵件、暱稱等帳號資料。
  • 瀏覽期間製作的裝飾作品、作品存檔與我的貼紙只儲存在裝置上。
  • 要使用一起裝飾、聊天角、收藏等需要帳號的功能,需要先註冊。
  • 如果 App 發生錯誤,即使在瀏覽期間,裝置資訊與錯誤內容也可能被 Firebase Crashlytics 蒐集。此時不會附帶會員識別碼(uid)。

未滿 14 歲的兒童

Sticker Decor 不接受未滿 14 歲的兒童註冊。註冊時會確認使用者是否年滿 14 歲,並記錄確認結果與時間。

如果得知蒐集了未滿 14 歲兒童的個人資料,我們會立即刪除。

自動刪除

伺服器每天在韓國時間凌晨自動刪除超過保存期限的資料。

  • 聊天角(各語言的公共聊天)訊息會在發布 30 天後刪除。
  • 一起裝飾房間依最後一次活動時間刪除:已完成或已關閉的房間為 30 天,尚未開始、仍在等待的房間為 7 天,進行中但已停滯的房間為 60 天。
  • 刪除一起裝飾房間時,會一併刪除房間照片、房間聊天、在房間中加入的貼紙·文字·裝飾素材·繪圖紀錄(圖層)以及反應。
  • 已完成的一起裝飾房間的照片,會在 30 天後從伺服器刪除。完成的作品已儲存在每位參與者裝置上的作品存檔中。
  • App 內通知匣中的通知會在儲存 60 天後刪除。
  • 錯誤分析紀錄會在 Firebase Crashlytics 中保存 90 天後刪除。
  • 廣告·合作洽詢在營運方處理完畢1年後刪除。
  • 檢舉紀錄不在自動刪除範圍內,會為處理檢舉與因應爭議另行保存。

個人資料的銷毀程序與方式

  • 保存期限屆滿或處理目的達成後,我們會立即銷毀個人資料。依其他法令必須保存的資料,會在規定期間內與其他資料分開保存,期滿後銷毀。
  • 電子檔案形式的資料會透過刪除資料庫文件與儲存空間檔案的方式清除,使其無法復原。殘留在 Google 系統中的備份副本會依 Google 的刪除程序,在一定期間後刪除。
  • 一起裝飾房間與聊天角訊息依上方「自動刪除」的標準,每天自動銷毀。
  • 註銷帳號時,伺服器會一次刪除與帳號關聯的資料,最後刪除帳號本身。刪除範圍可在「帳號刪除說明」中查看。

向第三方提供個人資料

我們不會向第三方提供使用者的個人資料。但法令有特別規定,或偵查機關依法定程序提出要求的情況除外。

委託處理個人資料

為提供服務,我們依下列方式委託他人處理個人資料。

受託者
Google LLC
委託業務
Firebase Authentication(登入)、Cloud Firestore(資料儲存)、Cloud Storage for Firebase(照片儲存)、Cloud Functions for Firebase(伺服器處理)、Firebase Cloud Messaging(推播通知)、Firebase Crashlytics(錯誤分析)、Gmail(接收檢舉與詢問通知郵件)、Google AdMob(廣告投放)

個人資料的跨境傳輸

依上述委託處理,個人資料會被傳輸到韓國境外(韓國《個人資料保護法》第28條之8)。傳輸詳情如下。

項目
接收者
內容
Google LLC(Firebase、Firebase Crashlytics、Gmail、Google AdMob)
項目
接收者聯絡方式
項目
傳輸目的地國家
內容
美國等設有 Google 資料中心的國家。伺服器函式(Cloud Functions)在美國(us-central1)執行,登入(Firebase Authentication)在美國的資料中心處理。
項目
傳輸時間與方式
內容
每次使用服務時,透過加密網路隨時傳輸
項目
傳輸項目
內容
上方「處理的個人資料、目的與保存期限」表中的項目(儲存在伺服器上的資料與錯誤分析資訊),以及「廣告」中所述的廣告處理資訊。只儲存在裝置上的資料不會被傳輸。
項目
使用目的
內容
帳號驗證、資料儲存、執行伺服器功能、傳送推播通知、錯誤分析、接收檢舉與詢問通知郵件、廣告投放
項目
保存與使用期限
內容
與上表中各項目的保存期限相同(錯誤分析資訊為 90 天)。廣告處理資訊依 Google 的保留政策處理。
項目
傳輸依據
內容
屬於為履行服務提供契約而委託處理與保管的情形,並在本隱私權政策中公開(韓國《個人資料保護法》第28條之8第1項第3款)。
項目
拒絕方式與後果
內容
您可以透過不註冊或註銷帳號來拒絕。拒絕後將無法使用需要帳號的功能(一起裝飾、聊天角、收藏等)。App 錯誤資訊的傳送無法在 App 中另外關閉。

當事人的權利與行使方式

  • 您可以隨時請求查詢、更正、刪除個人資料或停止處理,也可以撤回同意。
  • 您也可以直接在 App 中操作:暱稱與大頭貼可在設定中變更,接收行銷資訊與一起裝飾通知可在設定中開啟或關閉。封鎖可在 設定 >「已封鎖的使用者」中解除,帳號與資料可在 設定 >「註銷帳號」中刪除。
  • 其他請求請透過 設定 >「傳送意見」或來信至 zorleno.co@gmail.com 提出。確認是您本人後,我們會立即處理並告知結果。
  • 您也可以透過法定代理人或受託人提出請求。此時需要提供能證明委託關係的資料。
  • 依據法令,您的請求可能會受到限制或被拒絕,屆時我們會告知理由。

廣告

  • App 透過 Google AdMob 在部分畫面上方顯示橫幅廣告,並在您想繼續儲存或複製時,顯示由您自行選擇觀看的獎勵廣告(完整看完即可在 30 分鐘內無廣告使用)。即使未登入也會顯示廣告。
  • 我們只請求非個人化廣告,不請求依興趣量身打造的個人化廣告。我們不會蒐集廣告 ID(iOS 的 IDFA、Android 的廣告 ID),也不會在 iOS 上請求 App 追蹤透明度(App Tracking Transparency)權限。
  • 為了顯示廣告、防止無效點擊及統計廣告成效,Google 會處理裝置資訊(作業系統、裝置型號、App 版本、語言)、依 IP 位址推估的大致位置,以及廣告曝光與點擊紀錄。這些資訊依 Google 隱私權政策(https://policies.google.com/privacy)處理,我們不會收到可識別個別使用者的廣告資訊。
  • 歐洲經濟區(EEA)、英國及瑞士的使用者在看到廣告前,可能會先看到 Google 的同意視窗。即使不同意也能使用 App,此時只會顯示有限的廣告。

自動蒐集裝置(Cookie)

網站只使用一個用來記住所選語言的 Cookie(sd_lang,1 年),其中不包含任何可識別個人身分的資訊。您可以在瀏覽器設定中刪除或拒絕 Cookie;拒絕後,下次造訪時將以瀏覽器語言顯示。

確保個人資料安全的措施

  • 存取權限管理:將處理個人資料的人員限定為營運方,並管理 Firebase 主控台與管理工具的存取權限。
  • 存取控制:透過 Firestore 與 Storage 安全性規則,讓帳號資料只有本人可以讀寫,詢問僅限提出者本人查看,檢舉紀錄與廣告·合作洽詢僅限營運方查看。
  • 傳輸加密:App 與伺服器之間的通訊經過加密(TLS)。
  • 儲存資料保護:Google Cloud 預設會將儲存的資料加密;密碼由 Firebase Authentication 以雜湊形式保存,營運方也無從得知。
  • 最小化處理:錯誤報告中不包含電子郵件或暱稱,只附帶 uid;單人裝飾的照片與我的貼紙不會傳送到伺服器。

個人資料保護負責人

有關個人資料處理的詢問、申訴或損害救濟請求,請透過以下方式聯絡我們。我們會盡速回覆並處理。

  • 姓名:류승환(Seunghwan Ryu)
  • 職稱:營運者(Zorleno)
  • 電子郵件:zorleno.co@gmail.com
  • 查詢請求的受理與處理:同一電子郵件,或 App 中的 設定 >「傳送意見」

隱私權政策的變更

  • 本隱私權政策變更時,我們會透過網站上的本頁面與 App 公告。對使用者不利或重要的變更,會在生效前事先通知。
  • 本文件自 2026-10-18 起施行(1.6:新增橫幅廣告與獎勵廣告的運作及 Google AdMob 的處理內容)。舊版本:1.5(2026-10-15 施行)、1.4(2026-10-14 施行)、1.3(2026-10-13 施行)、1.2(2026-10-13 施行)、1.1(2026-10-12 施行)。
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