การลบแอปไม่เหมือนกับการลบบัญชี
บัญชีของคุณยังคงอยู่แม้ถอนการติดตั้งแอป หากต้องการลบบัญชี คุณต้องลบผ่านการตั้งค่าของแอป
การลบบัญชี
วิธีลบบัญชี Sticker Decor
คุณลบบัญชีและข้อมูลบริการที่เชื่อมโยงกับบัญชีได้ผ่าน “ลบบัญชี” ในการตั้งค่าของแอป
zorleno.co@gmail.comวิธีลบ
- เปิดแท็บตั้งค่าในแอป
- แตะ “ลบบัญชี” ที่ด้านล่างสุด
- เมื่อยืนยันตัวตน (ยืนยันอีกครั้งด้วยการเข้าสู่ระบบล่าสุด) เสร็จแล้ว บัญชีจะถูกลบทันที
ข้อมูลที่ถูกลบ
- ข้อมูลบัญชี: อีเมล ชื่อเล่น รูปโปรไฟล์ บันทึกความยินยอม โทเค็นการแจ้งเตือนและการตั้งค่าการแจ้งเตือน
- รายการโปรดและโฟลเดอร์ ประวัติการใช้ล่าสุด รายชื่อที่บล็อก
- ข้อความที่คุณส่งในห้องพูดคุย
- ข้อความแชตและรีแอ็กชันในตกแต่งด้วยกันจะถูกลบ ในห้องที่ยังไม่เสร็จ ข้อมูลการเข้าร่วมและรูปที่คุณอัปโหลดจะถูกลบ และห้องที่คุณเป็นเจ้าของจะถูกปิด ห้องที่เสร็จแล้วจะเก็บรูปที่ทำร่วมกัน uid ของผู้เข้าร่วม และเลเยอร์โดยล้างชื่อเล่นของคุณออก จนกว่าจะครบระยะเวลาเก็บรักษาเดิม 30 วัน
- บันทึกรายงานที่คุณทำ (ห้องพูดคุยและห้องตกแต่งด้วยกัน) รวมถึงคำถามที่ส่งผ่าน “ส่งความคิดเห็น” พร้อมคำตอบ
- คำถามที่ส่งผ่าน “โฆษณาและความร่วมมือ”
- การแจ้งเตือนที่จัดเก็บในกล่องแจ้งเตือนในแอป
- ชื่อเล่นของคุณที่ยังอยู่ในกล่องแจ้งเตือนของคนอื่น (เช่น การแจ้งเตือนรีแอ็กชัน)
- คลังงาน (รวมผลงานตกแต่งด้วยกันที่เสร็จแล้ว) สติกเกอร์ของฉัน และงานที่บันทึกฉบับร่างไว้ของบัญชีนั้นที่เก็บในเครื่องที่ใช้ลบบัญชี
ข้อควรทราบและการติดต่อ
- สติกเกอร์ ข้อความ วัสดุตกแต่ง และภาพวาดที่คุณเพิ่มในตกแต่งด้วยกันเป็นส่วนหนึ่งของรูปที่ทำเสร็จร่วมกัน จึงยังคงอยู่ในห้อง ชื่อเล่นของคุณจะเปลี่ยนเป็น “ผู้ใช้ที่ลบบัญชีแล้ว” และทั้งหมดจะถูกลบไปพร้อมกันเมื่อห้องถูกลบอัตโนมัติ
- บันทึกรายงานที่ผู้อื่นทำเกี่ยวกับคุณอาจถูกเก็บแยกไว้ตลอดระยะเวลาที่จำเป็นต่อการจัดการรายงานและการรับมือข้อพิพาท บันทึกการระงับการใช้งานก็อาจถูกเก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่จำเป็นต่อการรับมือข้อพิพาทหลังการระงับสิ้นสุดเช่นกัน
- บันทึกการวิเคราะห์ข้อผิดพลาด (Firebase Crashlytics) จะถูกลบอัตโนมัติหลัง 90 วัน โดยไม่เกี่ยวกับการลบบัญชี
- คลังงาน สติกเกอร์ของฉัน และงานที่บันทึกฉบับร่างไว้จัดเก็บในเครื่องแยกตามบัญชี ทั้งหมดยังคงอยู่ในเครื่องหลังออกจากระบบ และจะแสดงอีกครั้งเมื่อเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเดิม การลบบัญชีจะลบข้อมูลเหล่านี้จากเครื่องที่ใช้ลบบัญชี ส่วนที่เก็บในเครื่องอื่นจะถูกลบเมื่อถอนการติดตั้งแอปในเครื่องนั้น
- แม้คุณไม่ลบบัญชี ข้อความในห้องพูดคุยและห้องตกแต่งด้วยกันที่เก่าแล้วจะถูกลบอัตโนมัติตามหลักเกณฑ์ “การลบอัตโนมัติ” ใน “นโยบายความเป็นส่วนตัว”
- ข้อมูลที่ลบแล้วกู้คืนไม่ได้ หากเข้าสู่ระบบแอปไม่ได้หรือพบปัญหาในการลบ โปรดส่งคำขอไปที่ zorleno.co@gmail.com จากอีเมลที่ใช้สมัคร