Обрабатываемые данные, цели и сроки хранения
При регистрации мы сохраняем и обрабатываем указанные ниже данные на сервере (Firebase). Данные, которые хранятся только на устройстве, например фото для самостоятельного украшения, описаны в следующем разделе.
- Цель
- Регистрация и управление аккаунтом
- Обрабатываемые данные
- Адрес электронной почты, пароль (при регистрации по e-mail; хранится в виде хеша в Firebase Authentication), провайдер входа (Google или Apple) и его идентификатор, отображаемое имя аккаунта Google или Apple, никнейм (создаётся автоматически при регистрации, его можно изменить в настройках), выбранное фото профиля, тип устройства при регистрации (iOS или Android), язык приложения, код страны устройства, время регистрации и последнего входа
- Срок хранения
- До удаления аккаунта
- Цель
- Учёт согласий
- Обрабатываемые данные
- Факт согласия с Условиями использования, на сбор и использование персональных данных и на получение маркетинговых сообщений, версии документов, с которыми вы согласились, дата и время согласия, дата и время изменения настройки маркетинговых сообщений, факт подтверждения возраста 14 лет и старше и дата и время подтверждения, способ регистрации (e-mail, Google или Apple)
- Срок хранения
- До удаления аккаунта
- Цель
- Использование стикеров, символов и рамок
- Обрабатываемые данные
- Избранное и папки избранного, история недавнего использования
- Срок хранения
- Пока вы сами их не удалите или до удаления аккаунта
- Цель
- «Украшаем вместе»
- Обрабатываемые данные
- Название комнаты, настройка видимости комнаты (открытая комната или вход только по коду), код приглашения, uid и никнеймы участников, фото, загруженное владельцем комнаты, записи о добавленных вами стикерах, тексте, материалах для оформления, рисунках и фильтрах (слои) и указанный при них никнейм, сообщения чата комнаты, информация об очерёдности ходов
- Срок хранения
- Сообщения и реакции в «Украшаем вместе» удаляются. В незавершённых комнатах удаляются сведения о вашем участии и загруженные фотографии; комнаты, где вы хозяин, закрываются. Завершённые комнаты сохраняют общие фотографии, uid участников и слои без вашего псевдонима до конца действующего 30-дневного срока хранения.
- Цель
- Реакции в «Украшаем вместе»
- Обрабатываемые данные
- uid пользователя, оставившего реакцию на чужой слой, и выбранный тип реакции
- Срок хранения
- До отмены реакции, автоматического удаления комнаты или удаления аккаунта
- Цель
- «Болталка»
- Обрабатываемые данные
- uid, никнейм, адрес фото профиля, выбранный язык, текст сообщения, время отправки
- Срок хранения
- 30 дней после отправки (автоматическое удаление) или до удаления аккаунта
- Цель
- Защита от спама и подсчёт копирований
- Обрабатываемые данные
- Время отправки каждого сообщения; время последнего копирования каждого элемента контента, чтобы многократное копирование одного и того же контента не завышало счётчик копирований
- Срок хранения
- До удаления аккаунта
- Цель
- Ответы на обращения через «Отправить отзыв»
- Обрабатываемые данные
- uid, никнейм, текст обращения, ответ оператора, статус обработки, дата и время обращения и ответа. При получении обращения оператору на email отправляется уведомление с никнеймом, uid и текстом обращения.
- Срок хранения
- До удаления аккаунта
- Цель
- Ответы на запросы о рекламе и сотрудничестве
- Обрабатываемые данные
- uid, название компании или бренда, имя контактного лица, email для ответа, тип и текст запроса, язык приложения, тип устройства (iOS/Android) и версия приложения, статус обработки и заметки оператора, дата и время запроса и его обработки, время последней отправки (для защиты от повторной отправки). При получении запроса оператору на email отправляется уведомление с этими данными.
- Срок хранения
- 1 год после обработки запроса (автоматическое удаление) или до удаления аккаунта
- Цель
- Блокировка
- Обрабатываемые данные
- uid и никнеймы заблокированных вами пользователей, дата и время блокировки
- Срок хранения
- До разблокировки или удаления аккаунта
- Цель
- Рассмотрение жалоб в «Болталке»
- Обрабатываемые данные
- uid автора жалобы, id, текст и язык сообщения, на которое подана жалоба, uid и никнейм автора этого сообщения, статус рассмотрения, дата и время жалобы. При поступлении жалобы на электронную почту оператора отправляется уведомление с причиной жалобы, её объектом и текстом сообщения.
- Срок хранения
- В течение срока, необходимого для рассмотрения жалобы и урегулирования споров. Если автор жалобы удаляет аккаунт, поданные им жалобы удаляются.
- Цель
- Рассмотрение жалоб в комнатах «Украшаем вместе»
- Обрабатываемые данные
- uid автора жалобы, id комнаты, uid и никнейм пользователя, на которого подана жалоба, причина жалобы, а если жалоба подана на сообщение чата — id и текст этого сообщения, статус рассмотрения, дата и время жалобы. При поступлении жалобы на электронную почту оператора отправляется уведомление с причиной жалобы, её объектом и текстом сообщения.
- Срок хранения
- В течение срока, необходимого для рассмотрения жалобы и урегулирования споров. Если автор жалобы удаляет аккаунт, поданные им жалобы удаляются.
- Цель
- Приостановка доступа за нарушение правил работы сервиса
- Обрабатываемые данные
- uid пользователя, доступ которого приостановлен, причина приостановки, срок приостановки (определённый срок или бессрочно)
- Срок хранения
- В течение срока, необходимого для урегулирования споров после окончания приостановки
- Цель
- Уведомления
- Обрабатываемые данные
- Пуш-токен (сохраняется, только если вы разрешите уведомления; разрешение на уведомления запрашивается, когда вы впервые присоединяетесь к комнате «Украшаем вместе» или включаете уведомления в настройках), настройки уведомлений «Украшаем вместе», язык приложения для текста уведомлений
- Срок хранения
- До истечения срока действия токена или удаления аккаунта
- Цель
- Центр уведомлений в приложении
- Обрабатываемые данные
- Тип и содержание уведомлений «Ваш ход», о завершении, об ответе на обращение, о реакции и о приглашении «Украсить снова», а также время каждого уведомления
- Срок хранения
- 60 дней после сохранения (автоматическое удаление) или до удаления аккаунта. При удалении аккаунта ваш никнейм также удаляется из уведомлений, оставшихся в центрах уведомлений других пользователей (например, уведомлений о реакциях).
- Цель
- Отправка маркетинговых сообщений (только при добровольном согласии)
- Обрабатываемые данные
- Факт согласия на получение маркетинговых сообщений, пуш-токен, адрес электронной почты
- Срок хранения
- До отзыва согласия или удаления аккаунта
- Цель
- Анализ ошибок и стабильность приложения
- Обрабатываемые данные
- При сбое приложения или необработанной ошибке: модель устройства, версия ОС, версия приложения, описание ошибки и стек вызовов, журнал экранов, открытых непосредственно перед ошибкой, а также идентификатор пользователя (uid), если вы вошли в аккаунт
- Срок хранения
- 90 дней (стандартный срок хранения Firebase Crashlytics)
- Цель
- Работа сервиса, безопасность и устранение ошибок
- Обрабатываемые данные
- Информация, автоматически создаваемая при использовании сервиса: IP-адрес, дата и время доступа, идентификатор устройства и установки приложения (идентификатор установки Firebase)
- Срок хранения
- Около 30 дней (стандартный срок хранения журналов Google Cloud)
| Цель | Обрабатываемые данные | Срок хранения |
|---|---|---|
| Регистрация и управление аккаунтом | Адрес электронной почты, пароль (при регистрации по e-mail; хранится в виде хеша в Firebase Authentication), провайдер входа (Google или Apple) и его идентификатор, отображаемое имя аккаунта Google или Apple, никнейм (создаётся автоматически при регистрации, его можно изменить в настройках), выбранное фото профиля, тип устройства при регистрации (iOS или Android), язык приложения, код страны устройства, время регистрации и последнего входа | До удаления аккаунта |
| Учёт согласий | Факт согласия с Условиями использования, на сбор и использование персональных данных и на получение маркетинговых сообщений, версии документов, с которыми вы согласились, дата и время согласия, дата и время изменения настройки маркетинговых сообщений, факт подтверждения возраста 14 лет и старше и дата и время подтверждения, способ регистрации (e-mail, Google или Apple) | До удаления аккаунта |
| Использование стикеров, символов и рамок | Избранное и папки избранного, история недавнего использования | Пока вы сами их не удалите или до удаления аккаунта |
| «Украшаем вместе» | Название комнаты, настройка видимости комнаты (открытая комната или вход только по коду), код приглашения, uid и никнеймы участников, фото, загруженное владельцем комнаты, записи о добавленных вами стикерах, тексте, материалах для оформления, рисунках и фильтрах (слои) и указанный при них никнейм, сообщения чата комнаты, информация об очерёдности ходов | Сообщения и реакции в «Украшаем вместе» удаляются. В незавершённых комнатах удаляются сведения о вашем участии и загруженные фотографии; комнаты, где вы хозяин, закрываются. Завершённые комнаты сохраняют общие фотографии, uid участников и слои без вашего псевдонима до конца действующего 30-дневного срока хранения. |
| Реакции в «Украшаем вместе» | uid пользователя, оставившего реакцию на чужой слой, и выбранный тип реакции | До отмены реакции, автоматического удаления комнаты или удаления аккаунта |
| «Болталка» | uid, никнейм, адрес фото профиля, выбранный язык, текст сообщения, время отправки | 30 дней после отправки (автоматическое удаление) или до удаления аккаунта |
| Защита от спама и подсчёт копирований | Время отправки каждого сообщения; время последнего копирования каждого элемента контента, чтобы многократное копирование одного и того же контента не завышало счётчик копирований | До удаления аккаунта |
| Ответы на обращения через «Отправить отзыв» | uid, никнейм, текст обращения, ответ оператора, статус обработки, дата и время обращения и ответа. При получении обращения оператору на email отправляется уведомление с никнеймом, uid и текстом обращения. | До удаления аккаунта |
| Ответы на запросы о рекламе и сотрудничестве | uid, название компании или бренда, имя контактного лица, email для ответа, тип и текст запроса, язык приложения, тип устройства (iOS/Android) и версия приложения, статус обработки и заметки оператора, дата и время запроса и его обработки, время последней отправки (для защиты от повторной отправки). При получении запроса оператору на email отправляется уведомление с этими данными. | 1 год после обработки запроса (автоматическое удаление) или до удаления аккаунта |
| Блокировка | uid и никнеймы заблокированных вами пользователей, дата и время блокировки | До разблокировки или удаления аккаунта |
| Рассмотрение жалоб в «Болталке» | uid автора жалобы, id, текст и язык сообщения, на которое подана жалоба, uid и никнейм автора этого сообщения, статус рассмотрения, дата и время жалобы. При поступлении жалобы на электронную почту оператора отправляется уведомление с причиной жалобы, её объектом и текстом сообщения. | В течение срока, необходимого для рассмотрения жалобы и урегулирования споров. Если автор жалобы удаляет аккаунт, поданные им жалобы удаляются. |
| Рассмотрение жалоб в комнатах «Украшаем вместе» | uid автора жалобы, id комнаты, uid и никнейм пользователя, на которого подана жалоба, причина жалобы, а если жалоба подана на сообщение чата — id и текст этого сообщения, статус рассмотрения, дата и время жалобы. При поступлении жалобы на электронную почту оператора отправляется уведомление с причиной жалобы, её объектом и текстом сообщения. | В течение срока, необходимого для рассмотрения жалобы и урегулирования споров. Если автор жалобы удаляет аккаунт, поданные им жалобы удаляются. |
| Приостановка доступа за нарушение правил работы сервиса | uid пользователя, доступ которого приостановлен, причина приостановки, срок приостановки (определённый срок или бессрочно) | В течение срока, необходимого для урегулирования споров после окончания приостановки |
| Уведомления | Пуш-токен (сохраняется, только если вы разрешите уведомления; разрешение на уведомления запрашивается, когда вы впервые присоединяетесь к комнате «Украшаем вместе» или включаете уведомления в настройках), настройки уведомлений «Украшаем вместе», язык приложения для текста уведомлений | До истечения срока действия токена или удаления аккаунта |
| Центр уведомлений в приложении | Тип и содержание уведомлений «Ваш ход», о завершении, об ответе на обращение, о реакции и о приглашении «Украсить снова», а также время каждого уведомления | 60 дней после сохранения (автоматическое удаление) или до удаления аккаунта. При удалении аккаунта ваш никнейм также удаляется из уведомлений, оставшихся в центрах уведомлений других пользователей (например, уведомлений о реакциях). |
| Отправка маркетинговых сообщений (только при добровольном согласии) | Факт согласия на получение маркетинговых сообщений, пуш-токен, адрес электронной почты | До отзыва согласия или удаления аккаунта |
| Анализ ошибок и стабильность приложения | При сбое приложения или необработанной ошибке: модель устройства, версия ОС, версия приложения, описание ошибки и стек вызовов, журнал экранов, открытых непосредственно перед ошибкой, а также идентификатор пользователя (uid), если вы вошли в аккаунт | 90 дней (стандартный срок хранения Firebase Crashlytics) |
| Работа сервиса, безопасность и устранение ошибок | Информация, автоматически создаваемая при использовании сервиса: IP-адрес, дата и время доступа, идентификатор устройства и установки приложения (идентификатор установки Firebase) | Около 30 дней (стандартный срок хранения журналов Google Cloud) |