개인정보 처리방침

Zorleno(이하 ‘운영자’)는 Sticker Decor 앱과 웹사이트(이하 ‘서비스’)를 운영하면서 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 처리해요. 어떤 정보를 왜 처리하고, 얼마나 보관하며, 어떻게 지키는지 안내해요.

회원가입 때 받는 ‘개인정보 수집 및 이용 동의’(필수)는 이 문서의 내용을 기준으로 해요. 동의를 거부할 권리가 있지만, 거부하면 회원가입과 계정이 필요한 기능(같이 꾸미기, 수다방, 즐겨찾기 등)을 쓸 수 없어요. 로그인 없이 둘러보기로는 계속 쓸 수 있어요. 가입을 마치지 않고 동의를 거부하면 그때까지 생성된 계정 정보는 즉시 삭제해요.

문서 버전: 1.6
시행일: 2026-10-18

처리하는 개인정보와 목적, 보유 기간
기기에만 저장하는 정보
로그인 없이 둘러보기
만 14세 미만 아동
자동 삭제
개인정보의 파기 절차와 방법
개인정보의 제3자 제공
개인정보 처리 위탁
개인정보의 국외 이전
정보주체의 권리와 행사 방법
광고
자동 수집 장치(쿠키)
개인정보의 안전성 확보 조치
개인정보 보호책임자
권익침해 구제 방법
처리방침의 변경

처리하는 개인정보와 목적, 보유 기간

회원가입을 하면 아래 정보를 서버(Firebase)에 저장하고 처리해요. 혼자 꾸미기에 쓴 사진처럼 기기에만 저장하는 정보는 다음 항목에서 따로 안내해요.

이용 목적: 회원가입과 계정 관리
처리 항목: 이메일, 비밀번호(이메일 가입 시, Firebase Authentication이 해시로 보관), 로그인 제공자(Google·Apple)와 그 식별자, Google·Apple 계정의 표시 이름, 닉네임(가입 시 자동 생성, 설정에서 변경 가능), 선택한 프로필 사진, 가입 기기 종류(iOS·Android), 앱 언어, 기기 국가 코드, 가입·최근 로그인 시각
보유 기간: 회원 탈퇴 시까지

이용 목적: 동의 기록 관리
처리 항목: 이용약관·개인정보 수집 및 이용·마케팅 정보 수신 동의 여부와 동의한 문서 버전, 동의 일시, 마케팅 정보 수신 설정을 바꾼 일시, 만 14세 이상 확인 여부와 확인 일시, 가입 경로(이메일·Google·Apple)
보유 기간: 회원 탈퇴 시까지

이용 목적: 스티커·특수문자·프레임 이용
처리 항목: 즐겨찾기와 즐겨찾기 폴더, 최근 사용 기록
보유 기간: 직접 지우거나 회원 탈퇴 시까지

이용 목적: 같이 꾸미기
처리 항목: 방 제목, 방 공개 설정(공개 방 또는 코드로만 참여), 초대 코드, 참여자 uid·닉네임, 방장이 올린 사진, 내가 붙인 스티커·글자·꾸미기 재료·그림·필터 기록(레이어)과 그 닉네임, 방 채팅 메시지, 차례 정보
보유 기간: 같이 꾸미기 채팅과 반응은 삭제해요. 미완성 방에서는 참여 정보와 올린 사진을 지우고 내가 방장이면 방을 닫아요. 완성된 방의 공동 사진·참여 uid·레이어는 닉네임을 비운 채 기존 30일 보관 기간까지 유지해요.

이용 목적: 같이 꾸미기 반응
처리 항목: 다른 사람의 레이어에 반응을 남긴 사람의 uid와 고른 반응 종류
보유 기간: 반응을 취소하거나, 방이 자동 삭제되거나, 회원 탈퇴할 때까지

이용 목적: 수다방
처리 항목: uid, 닉네임, 프로필 사진 주소, 고른 언어, 메시지 내용, 작성 시각
보유 기간: 작성 후 30일(자동 삭제) 또는 회원 탈퇴 시까지

이용 목적: 도배 방지와 복사 수 집계
처리 항목: 메시지를 보낸 시각, 같은 콘텐츠를 반복해서 복사해 복사 수가 부풀려지지 않도록 콘텐츠별 마지막 복사 시각
보유 기간: 회원 탈퇴 시까지

이용 목적: 의견 보내기(문의) 응대
처리 항목: uid, 닉네임, 문의 내용, 운영자의 답변, 처리 상태, 문의·답변 일시. 문의가 접수되면 닉네임·uid·문의 내용을 담은 알림을 운영자 이메일로 보내요.
보유 기간: 회원 탈퇴 시까지

이용 목적: 광고·제휴 문의 응대
처리 항목: uid, 회사·브랜드명, 담당자 이름, 회신 이메일, 문의 유형·내용, 앱 언어·기기 종류(iOS·Android)·앱 버전, 처리 상태와 운영자 메모, 문의·처리 일시, 연속 전송을 막기 위한 마지막 전송 시각. 문의가 접수되면 이 내용을 담은 알림을 운영자 이메일로 보내요.
보유 기간: 처리 완료 후 1년(자동 삭제) 또는 회원 탈퇴 시까지

이용 목적: 차단
처리 항목: 내가 차단한 사용자의 uid와 닉네임, 차단 일시
보유 기간: 차단을 해제하거나 회원 탈퇴할 때까지

이용 목적: 수다방 신고 처리
처리 항목: 신고자 uid, 신고된 메시지의 id·내용·언어, 작성자 uid·닉네임, 처리 상태, 신고 일시. 신고가 접수되면 신고 사유·대상·메시지 내용을 담은 알림을 운영자 이메일로 보내요.
보유 기간: 신고 처리와 분쟁 대응에 필요한 기간. 신고한 사람이 탈퇴하면 그 사람이 한 신고 기록은 지워요.

이용 목적: 같이 꾸미기 방 신고 처리
처리 항목: 신고자 uid, 방 id, 신고 대상 uid·닉네임, 신고 사유, 채팅 메시지를 신고한 경우 그 메시지의 id와 내용, 처리 상태, 신고 일시. 신고가 접수되면 신고 사유·대상·메시지 내용을 담은 알림을 운영자 이메일로 보내요.
보유 기간: 신고 처리와 분쟁 대응에 필요한 기간. 신고한 사람이 탈퇴하면 그 사람이 한 신고 기록은 지워요.

이용 목적: 운영 정책 위반에 따른 이용 정지
처리 항목: 정지된 사용자의 uid, 정지 사유, 정지 기간(기간을 정한 정지 또는 영구 정지)
보유 기간: 정지가 끝난 뒤 분쟁 대응에 필요한 기간

이용 목적: 알림
처리 항목: 푸시 토큰(알림 권한을 허용한 경우에만 저장해요. 권한은 같이 꾸미기 방에 처음 참여할 때나 설정에서 알림을 켤 때 물어봐요), 같이 꾸미기 알림 설정, 알림 문구에 쓰는 앱 언어
보유 기간: 토큰이 만료되거나 회원 탈퇴할 때까지

이용 목적: 앱 안 알림함
처리 항목: 내 차례, 완성, 문의 답변, 반응, 다시 꾸미기 초대 알림의 종류와 내용, 알림 시각
보유 기간: 저장 후 60일(자동 삭제) 또는 회원 탈퇴 시까지. 탈퇴하면 다른 사람 알림함(반응 알림 등)에 남은 내 닉네임도 지워요.

이용 목적: 마케팅 정보 발송(선택 동의자만)
처리 항목: 마케팅 정보 수신 동의 여부, 푸시 토큰, 이메일
보유 기간: 동의를 철회하거나 회원 탈퇴할 때까지

이용 목적: 오류 분석과 앱 안정화
처리 항목: 앱 오류(충돌)나 처리되지 않은 오류가 발생할 때: 기기 모델, OS 버전, 앱 버전, 오류 내용·스택, 오류 직전 화면 흐름 기록, 로그인한 경우 회원 식별자(uid)
보유 기간: 90일(Firebase Crashlytics 기본 보관 기간)

이용 목적: 서비스 운영·보안·오류 대응
처리 항목: 서비스 이용 중 자동 생성되는 정보: 접속 IP, 접속 일시, 기기·앱 설치 식별자(Firebase 설치 ID)
보유 기간: 약 30일(Google Cloud 로그 기본 보관 기간)

이용 목적	처리 항목	보유 기간
회원가입과 계정 관리	이메일, 비밀번호(이메일 가입 시, Firebase Authentication이 해시로 보관), 로그인 제공자(Google·Apple)와 그 식별자, Google·Apple 계정의 표시 이름, 닉네임(가입 시 자동 생성, 설정에서 변경 가능), 선택한 프로필 사진, 가입 기기 종류(iOS·Android), 앱 언어, 기기 국가 코드, 가입·최근 로그인 시각	회원 탈퇴 시까지
동의 기록 관리	이용약관·개인정보 수집 및 이용·마케팅 정보 수신 동의 여부와 동의한 문서 버전, 동의 일시, 마케팅 정보 수신 설정을 바꾼 일시, 만 14세 이상 확인 여부와 확인 일시, 가입 경로(이메일·Google·Apple)	회원 탈퇴 시까지
스티커·특수문자·프레임 이용	즐겨찾기와 즐겨찾기 폴더, 최근 사용 기록	직접 지우거나 회원 탈퇴 시까지
같이 꾸미기	방 제목, 방 공개 설정(공개 방 또는 코드로만 참여), 초대 코드, 참여자 uid·닉네임, 방장이 올린 사진, 내가 붙인 스티커·글자·꾸미기 재료·그림·필터 기록(레이어)과 그 닉네임, 방 채팅 메시지, 차례 정보	같이 꾸미기 채팅과 반응은 삭제해요. 미완성 방에서는 참여 정보와 올린 사진을 지우고 내가 방장이면 방을 닫아요. 완성된 방의 공동 사진·참여 uid·레이어는 닉네임을 비운 채 기존 30일 보관 기간까지 유지해요.
같이 꾸미기 반응	다른 사람의 레이어에 반응을 남긴 사람의 uid와 고른 반응 종류	반응을 취소하거나, 방이 자동 삭제되거나, 회원 탈퇴할 때까지
수다방	uid, 닉네임, 프로필 사진 주소, 고른 언어, 메시지 내용, 작성 시각	작성 후 30일(자동 삭제) 또는 회원 탈퇴 시까지
도배 방지와 복사 수 집계	메시지를 보낸 시각, 같은 콘텐츠를 반복해서 복사해 복사 수가 부풀려지지 않도록 콘텐츠별 마지막 복사 시각	회원 탈퇴 시까지
의견 보내기(문의) 응대	uid, 닉네임, 문의 내용, 운영자의 답변, 처리 상태, 문의·답변 일시. 문의가 접수되면 닉네임·uid·문의 내용을 담은 알림을 운영자 이메일로 보내요.	회원 탈퇴 시까지
광고·제휴 문의 응대	uid, 회사·브랜드명, 담당자 이름, 회신 이메일, 문의 유형·내용, 앱 언어·기기 종류(iOS·Android)·앱 버전, 처리 상태와 운영자 메모, 문의·처리 일시, 연속 전송을 막기 위한 마지막 전송 시각. 문의가 접수되면 이 내용을 담은 알림을 운영자 이메일로 보내요.	처리 완료 후 1년(자동 삭제) 또는 회원 탈퇴 시까지
차단	내가 차단한 사용자의 uid와 닉네임, 차단 일시	차단을 해제하거나 회원 탈퇴할 때까지
수다방 신고 처리	신고자 uid, 신고된 메시지의 id·내용·언어, 작성자 uid·닉네임, 처리 상태, 신고 일시. 신고가 접수되면 신고 사유·대상·메시지 내용을 담은 알림을 운영자 이메일로 보내요.	신고 처리와 분쟁 대응에 필요한 기간. 신고한 사람이 탈퇴하면 그 사람이 한 신고 기록은 지워요.
같이 꾸미기 방 신고 처리	신고자 uid, 방 id, 신고 대상 uid·닉네임, 신고 사유, 채팅 메시지를 신고한 경우 그 메시지의 id와 내용, 처리 상태, 신고 일시. 신고가 접수되면 신고 사유·대상·메시지 내용을 담은 알림을 운영자 이메일로 보내요.	신고 처리와 분쟁 대응에 필요한 기간. 신고한 사람이 탈퇴하면 그 사람이 한 신고 기록은 지워요.
운영 정책 위반에 따른 이용 정지	정지된 사용자의 uid, 정지 사유, 정지 기간(기간을 정한 정지 또는 영구 정지)	정지가 끝난 뒤 분쟁 대응에 필요한 기간
알림	푸시 토큰(알림 권한을 허용한 경우에만 저장해요. 권한은 같이 꾸미기 방에 처음 참여할 때나 설정에서 알림을 켤 때 물어봐요), 같이 꾸미기 알림 설정, 알림 문구에 쓰는 앱 언어	토큰이 만료되거나 회원 탈퇴할 때까지
앱 안 알림함	내 차례, 완성, 문의 답변, 반응, 다시 꾸미기 초대 알림의 종류와 내용, 알림 시각	저장 후 60일(자동 삭제) 또는 회원 탈퇴 시까지. 탈퇴하면 다른 사람 알림함(반응 알림 등)에 남은 내 닉네임도 지워요.
마케팅 정보 발송(선택 동의자만)	마케팅 정보 수신 동의 여부, 푸시 토큰, 이메일	동의를 철회하거나 회원 탈퇴할 때까지
오류 분석과 앱 안정화	앱 오류(충돌)나 처리되지 않은 오류가 발생할 때: 기기 모델, OS 버전, 앱 버전, 오류 내용·스택, 오류 직전 화면 흐름 기록, 로그인한 경우 회원 식별자(uid)	90일(Firebase Crashlytics 기본 보관 기간)
서비스 운영·보안·오류 대응	서비스 이용 중 자동 생성되는 정보: 접속 IP, 접속 일시, 기기·앱 설치 식별자(Firebase 설치 ID)	약 30일(Google Cloud 로그 기본 보관 기간)

기기에만 저장하는 정보

혼자 꾸미기에 쓴 사진, 임시 저장 중인 작업, 작업 보관함, 내 스티커(내 사진으로 만든 스티커)는 기기에만 저장하고 서버로 보내지 않아요. 사꾸 날짜 기록은 계정별로 기기에만 보관하고 로그아웃해도 유지하며 탈퇴 때 해당 계정 기록을 지워요. 달력 위젯에는 날짜·연속 기록·언어 문구만 전달하고 사진·uid는 전달하지 않아요.
내 스티커를 만들 때 사진에서 대상을 오려 내는 처리도 기기 안에서 해요.
완성한 사진을 사진첩에 저장하거나 스티커를 클립보드에 복사하는 것도 기기 안에서 이루어져요.
같이 꾸미기 방이 완성되면 완성작이 참여자 각자의 기기 작업 보관함에 자동으로 저장돼요. 이 사본은 기기 안에만 있어요.
작업 보관함, 내 스티커, 임시 저장 작업은 계정별로 나눠 기기에 보관해요. 로그아웃해도 기기에 남아 있고, 같은 계정으로 다시 로그인하면 다시 보여요.
회원 탈퇴하면 그 기기에 저장된 그 계정의 작업 보관함, 내 스티커, 임시 저장 작업을 지워요. 앱을 지우면 기기에 저장된 정보도 함께 지워져요.

로그인 없이 둘러보기

로그인하지 않고도 스티커·특수문자 구경과 복사, 혼자 꾸미기, 프레임을 쓸 수 있어요. 이때는 이메일, 닉네임 같은 계정 정보를 수집하지 않아요.
둘러보기 중 만든 꾸미기 작업, 작업 보관함, 내 스티커는 기기에만 저장돼요.
같이 꾸미기, 수다방, 즐겨찾기처럼 계정이 필요한 기능을 쓰려면 회원가입이 필요해요.
앱 오류가 생기면 둘러보기 중에도 기기 정보와 오류 내용이 Firebase Crashlytics로 수집될 수 있어요. 이때 회원 식별자(uid)는 붙지 않아요.

만 14세 미만 아동

Sticker Decor는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않아요. 가입할 때 만 14세 이상인지 확인하고, 확인 여부와 일시를 기록해요.

만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 알게 되면 지체 없이 삭제해요.

자동 삭제

서버가 매일 한국 시간 새벽에 보존 기간이 지난 데이터를 자동으로 지워요.

수다방(언어별 전체 채팅) 메시지는 작성 후 30일이 지나면 지워요.
같이 꾸미기 방은 마지막 활동 시점을 기준으로 지워요. 완료되거나 닫힌 방은 30일, 시작 전 대기 중인 방은 7일, 진행 중이지만 멈춘 방은 60일이 지나면 지워요.
같이 꾸미기 방을 지울 때 방 사진, 방 채팅, 방에 붙인 스티커·글자·꾸미기 재료·그림 기록(레이어)과 반응을 함께 지워요.
완성된 같이 꾸미기 방의 사진은 30일이 지나면 서버에서 지워요. 완성작은 참여자 각자의 기기 작업 보관함에 저장돼 있어요.
앱 안 알림함의 알림은 저장 후 60일이 지나면 지워요.
오류 분석 기록은 Firebase Crashlytics에서 90일이 지나면 지워져요.
광고·제휴 문의는 운영자가 처리를 마친 뒤 1년이 지나면 지워요.
신고 기록은 자동 삭제 대상에서 빼고, 신고 처리와 분쟁 대응을 위해 따로 보관해요.

개인정보의 파기 절차와 방법

보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 이루면 지체 없이 파기해요. 다른 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 그 기간 동안 다른 정보와 분리해 보관한 뒤 파기해요.
전자 파일 형태의 정보는 데이터베이스 문서와 저장소 파일을 삭제해 복구할 수 없게 지워요. Google 시스템에 남은 백업 사본은 Google의 삭제 절차에 따라 일정 기간 뒤 지워져요.
같이 꾸미기 방과 수다방 메시지는 위 ‘자동 삭제’ 기준에 따라 매일 자동으로 파기해요.
회원 탈퇴를 하면 서버가 계정과 연결된 데이터를 한 번에 지운 뒤 마지막으로 계정을 삭제해요. 삭제 범위는 ‘계정 삭제 안내’에서 확인할 수 있어요.

개인정보의 제3자 제공

이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않아요. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정한 절차에 따라 요청하는 경우는 예외예요.

개인정보 처리 위탁

서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 맡기고 있어요.

수탁자: Google LLC
위탁 업무: Firebase Authentication(로그인), Cloud Firestore(데이터 저장), Cloud Storage for Firebase(사진 저장), Cloud Functions for Firebase(서버 처리), Firebase Cloud Messaging(푸시 알림), Firebase Crashlytics(오류 분석), Gmail(신고·문의 알림 메일 수신), Google AdMob(광고 게재)

수탁자	위탁 업무
Google LLC	Firebase Authentication(로그인), Cloud Firestore(데이터 저장), Cloud Storage for Firebase(사진 저장), Cloud Functions for Firebase(서버 처리), Firebase Cloud Messaging(푸시 알림), Firebase Crashlytics(오류 분석), Gmail(신고·문의 알림 메일 수신), Google AdMob(광고 게재)

개인정보의 국외 이전

위 처리 위탁에 따라 개인정보가 국외로 이전돼요(「개인정보 보호법」 제28조의8). 이전 내용은 아래와 같아요.

구분: 이전받는 자
내용: Google LLC (Firebase, Firebase Crashlytics, Gmail, Google AdMob)

구분: 이전받는 자의 연락처
내용: Google 개인정보 문의: https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form

구분: 이전 국가
내용: 미국 등 Google 데이터센터가 있는 국가. 서버 함수(Cloud Functions)는 미국(us-central1)에서 실행되고, 로그인(Firebase Authentication)은 미국 데이터센터에서 처리돼요.

구분: 이전 일시와 방법
내용: 서비스를 이용할 때마다 암호화된 네트워크로 수시 전송

구분: 이전 항목
내용: 위 ‘처리하는 개인정보와 목적, 보유 기간’ 표의 항목(서버에 저장하는 정보와 오류 분석 정보)과 ‘광고’에 적은 광고 처리 정보. 기기에만 저장하는 정보는 이전하지 않아요.

구분: 이용 목적
내용: 계정 인증, 데이터 저장, 서버 기능 실행, 푸시 알림 발송, 오류 분석, 신고·문의 알림 메일 수신, 광고 게재

구분: 보유·이용 기간
내용: 위 표의 항목별 보유 기간과 같아요(오류 분석 정보는 90일). 광고 처리 정보는 Google의 보유 정책을 따라요.

구분: 이전 근거
내용: 서비스 제공 계약을 이행하기 위해 처리를 위탁·보관하는 경우로, 이 처리방침에 공개해요(「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호).

구분: 거부 방법과 효과
내용: 회원가입을 하지 않거나 회원 탈퇴를 해서 거부할 수 있어요. 거부하면 계정이 필요한 기능(같이 꾸미기, 수다방, 즐겨찾기 등)을 쓸 수 없어요. 앱 오류 정보 전송은 앱에서 따로 끌 수 없어요.

구분	내용
이전받는 자	Google LLC (Firebase, Firebase Crashlytics, Gmail, Google AdMob)
이전받는 자의 연락처	Google 개인정보 문의: https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form
이전 국가	미국 등 Google 데이터센터가 있는 국가. 서버 함수(Cloud Functions)는 미국(us-central1)에서 실행되고, 로그인(Firebase Authentication)은 미국 데이터센터에서 처리돼요.
이전 일시와 방법	서비스를 이용할 때마다 암호화된 네트워크로 수시 전송
이전 항목	위 ‘처리하는 개인정보와 목적, 보유 기간’ 표의 항목(서버에 저장하는 정보와 오류 분석 정보)과 ‘광고’에 적은 광고 처리 정보. 기기에만 저장하는 정보는 이전하지 않아요.
이용 목적	계정 인증, 데이터 저장, 서버 기능 실행, 푸시 알림 발송, 오류 분석, 신고·문의 알림 메일 수신, 광고 게재
보유·이용 기간	위 표의 항목별 보유 기간과 같아요(오류 분석 정보는 90일). 광고 처리 정보는 Google의 보유 정책을 따라요.
이전 근거	서비스 제공 계약을 이행하기 위해 처리를 위탁·보관하는 경우로, 이 처리방침에 공개해요(「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호).
거부 방법과 효과	회원가입을 하지 않거나 회원 탈퇴를 해서 거부할 수 있어요. 거부하면 계정이 필요한 기능(같이 꾸미기, 수다방, 즐겨찾기 등)을 쓸 수 없어요. 앱 오류 정보 전송은 앱에서 따로 끌 수 없어요.

정보주체의 권리와 행사 방법

언제든 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구하고 동의를 철회할 수 있어요.
앱에서 직접 할 수 있어요. 닉네임과 프로필 사진은 설정에서 바꾸고, 마케팅 정보 수신과 같이 꾸미기 알림은 설정에서 켜고 끌 수 있어요. 차단은 설정 > ‘차단한 사용자’에서 해제하고, 계정과 데이터는 설정 > ‘회원탈퇴’에서 지울 수 있어요.
그 밖의 요청은 설정 > ‘의견 보내기’ 또는 zorleno.co@gmail.com으로 보내 주세요. 본인인지 확인한 뒤 지체 없이 처리하고 결과를 알려 드려요.
법정대리인이나 위임받은 사람을 통해서도 요청할 수 있어요. 이때는 위임 사실을 확인할 수 있는 자료가 필요해요.
법령에 따라 요구가 제한되거나 거절될 수 있고, 그때는 이유를 알려 드려요.

앱은 Google AdMob으로 일부 화면 위쪽에 배너 광고를 보여 주고, 저장·복사를 이어서 하고 싶을 때 직접 고르면 보는 보상형 광고(끝까지 보면 30분 동안 광고 없이 이용)를 보여 줘요. 로그인하지 않아도 광고가 나와요.
광고는 관심사에 맞춘 맞춤형(개인화) 광고가 아닌 비개인화 광고만 요청해요. 광고 ID(iOS의 IDFA, Android의 광고 ID)는 수집하지 않고, iOS의 앱 추적 허용도 요청하지 않아요.
광고를 보여 주고 부정 클릭을 막고 광고 성과를 집계하기 위해 Google이 기기 정보(운영체제, 기기 모델, 앱 버전, 언어), IP 주소로 추정한 대략적인 위치, 광고 노출·클릭 기록을 처리해요. 이 정보는 Google의 개인정보처리방침(https://policies.google.com/privacy)에 따라 처리되며, 운영자는 개별 이용자를 식별할 수 있는 광고 정보를 받지 않아요.
유럽경제지역(EEA)·영국·스위스 이용자에게는 광고 전에 Google의 동의 창이 나올 수 있어요. 동의하지 않아도 앱을 쓸 수 있고, 이때는 제한된 광고만 나와요.

자동 수집 장치(쿠키)

웹사이트는 고른 언어를 기억하는 쿠키(sd_lang, 1년) 하나만 써요. 개인을 식별하는 정보는 담지 않아요. 브라우저 설정에서 쿠키를 지우거나 거부할 수 있고, 거부하면 다음 방문 때 브라우저 언어로 보여요.

개인정보의 안전성 확보 조치

접근 권한 관리: 개인정보를 다루는 사람을 운영자로 최소화하고, Firebase 콘솔과 관리자 도구의 접근 권한을 관리해요.
접근 통제: Firestore와 Storage 보안 규칙으로 내 계정 정보는 나만 읽고 쓸 수 있게 하고, 문의는 작성자만, 신고 기록과 광고·제휴 문의는 운영자만 볼 수 있게 막아요.
전송 구간 암호화: 앱과 서버 사이의 통신은 암호화(TLS)해요.
저장 데이터 보호: Google Cloud가 저장 데이터를 기본으로 암호화하고, 비밀번호는 Firebase Authentication이 해시로 보관해 운영자도 알 수 없어요.
최소 처리: 오류 보고에는 이메일이나 닉네임을 넣지 않고 uid만 붙이며, 혼자 꾸미기 사진과 내 스티커는 서버로 보내지 않아요.

개인정보 보호책임자

개인정보 처리에 관한 문의, 불만, 피해 구제 요청은 아래로 연락해 주세요. 지체 없이 답변하고 처리해요.

성명: 류승환
직책: 운영자(Zorleno)
이메일: zorleno.co@gmail.com
열람 청구 접수·처리: 같은 이메일 또는 앱의 설정 > ‘의견 보내기’

권익침해 구제 방법

개인정보 침해로 인한 구제를 받으려면 아래 기관에 분쟁 조정이나 상담을 신청할 수 있어요.

개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972, https://www.kopico.go.kr
개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원): 118, https://privacy.kisa.or.kr
대검찰청: 1301, https://www.spo.go.kr
경찰청: 182, https://ecrm.police.go.kr

처리방침의 변경

이 처리방침을 바꾸면 웹사이트의 이 페이지와 앱으로 알려 드려요. 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 시행 전에 미리 알려요.
이 문서는 2026-10-18부터 시행해요(1.6: 배너·보상형 광고 운영과 Google AdMob 처리 내용 추가). 이전 버전: 1.5(2026-10-15 시행), 1.4(2026-10-14 시행), 1.3(2026-10-13 시행), 1.2(2026-10-13 시행), 1.1(2026-10-12 시행).

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