Sticker Decor

Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy

Zorleno (di seguito «gestore») gestisce l'app e il sito web Sticker Decor (di seguito «servizio») e tratta i dati personali degli utenti in conformità con la legge della Repubblica di Corea sulla protezione delle informazioni personali (Personal Information Protection Act) e con le altre leggi applicabili. Qui spieghiamo quali dati trattiamo e perché, per quanto tempo li conserviamo e come li proteggiamo.

Il «Consenso alla raccolta e all'uso dei dati personali» (obbligatorio) richiesto al momento della registrazione si basa su questo documento. Hai il diritto di rifiutarlo, ma in tal caso non potrai registrarti né usare le funzioni che richiedono un account (Decora insieme, Angolo chiacchiere, preferiti e così via). Potrai comunque continuare a usare l'app con «Esplora senza accedere». Se rifiuti il consenso senza completare la registrazione, i dati dell'account creati fino a quel momento vengono eliminati immediatamente.

Versione del documento
1.6
Data di entrata in vigore
2026-10-18
Indice

Dati trattati, finalità e periodi di conservazione

Quando ti registri, salviamo e trattiamo sul server (Firebase) i dati indicati di seguito. I dati salvati solo sul dispositivo, come le foto che decori da solo, sono descritti nella sezione successiva.

Finalità
Registrazione e gestione dell'account
Dati trattati
Indirizzo e-mail, password (in caso di registrazione con e-mail; conservata come hash da Firebase Authentication), provider di accesso (Google o Apple) e relativo identificativo, nome visualizzato dell'account Google o Apple, nickname (generato automaticamente alla registrazione e modificabile nelle impostazioni), foto del profilo scelta, tipo di dispositivo usato per la registrazione (iOS o Android), lingua dell'app, codice paese del dispositivo, data e ora di registrazione e dell'ultimo accesso
Periodo di conservazione
Fino all'eliminazione dell'account
Finalità
Gestione dei consensi
Dati trattati
Consenso o meno ai Termini di servizio, alla raccolta e all'uso dei dati personali e alla ricezione di informazioni di marketing, versione dei documenti accettati, data e ora del consenso, data e ora di modifica dell'impostazione sulle informazioni di marketing, conferma o meno di avere almeno 14 anni e relativa data e ora, modalità di registrazione (e-mail, Google o Apple)
Periodo di conservazione
Fino all'eliminazione dell'account
Finalità
Uso di sticker, simboli e cornici
Dati trattati
Preferiti e cartelle dei preferiti, cronologia di utilizzo recente
Periodo di conservazione
Finché non li elimini tu o fino all'eliminazione dell'account
Finalità
Decora insieme
Dati trattati
Titolo della stanza, impostazione di visibilità della stanza (stanza pubblica o stanza accessibile solo con codice), codice di invito, uid e nickname dei partecipanti, foto caricata dal proprietario della stanza, registri degli sticker, testi, materiali decorativi, disegni e filtri che hai aggiunto (livelli) con il relativo nickname, messaggi della chat della stanza, informazioni sui turni
Periodo di conservazione
I messaggi e le reazioni di Decora insieme vengono eliminati. Nelle stanze incompiute vengono rimossi la tua partecipazione e le foto caricate, e le stanze che gestisci vengono chiuse. Le stanze completate conservano foto condivise, uid dei partecipanti e livelli senza il tuo soprannome fino alla fine del periodo originale di 30 giorni.
Finalità
Reazioni in Decora insieme
Dati trattati
uid di chi lascia una reazione sul livello di un'altra persona e tipo di reazione scelto
Periodo di conservazione
Fino all'annullamento della reazione, all'eliminazione automatica della stanza o all'eliminazione dell'account
Finalità
Angolo chiacchiere
Dati trattati
uid, nickname, indirizzo della foto del profilo, lingua scelta, contenuto del messaggio, data e ora di invio
Periodo di conservazione
30 giorni dall'invio (eliminazione automatica) o fino all'eliminazione dell'account
Finalità
Prevenzione dello spam e conteggio delle copie
Dati trattati
Data e ora di invio di ogni messaggio; data e ora dell'ultima copia di ciascun contenuto, per evitare che copiare ripetutamente lo stesso contenuto ne gonfi il conteggio delle copie
Periodo di conservazione
Fino all'eliminazione dell'account
Finalità
Risposta alle richieste inviate con «Invia feedback»
Dati trattati
uid, nickname, contenuto della richiesta, risposta del gestore, stato di gestione, data e ora della richiesta e della risposta. Quando arriva una richiesta, una notifica con nickname, uid e contenuto della richiesta viene inviata all'e-mail del gestore.
Periodo di conservazione
Fino all'eliminazione dell'account
Finalità
Risposta alle richieste di pubblicità e partnership
Dati trattati
uid, nome dell'azienda o del marchio, nome del referente, e-mail per la risposta, tipo e contenuto della richiesta, lingua dell'app, tipo di dispositivo (iOS/Android) e versione dell'app, stato di gestione e note del gestore, data e ora della richiesta e della sua gestione, e ora dell'ultimo invio (per evitare invii ripetuti). Quando arriva una richiesta, una notifica con queste informazioni viene inviata all'e-mail del gestore.
Periodo di conservazione
1 anno dopo la gestione della richiesta (eliminazione automatica) o fino all'eliminazione dell'account
Finalità
Blocco
Dati trattati
uid e nickname degli utenti che hai bloccato, data e ora del blocco
Periodo di conservazione
Fino allo sblocco o all'eliminazione dell'account
Finalità
Gestione delle segnalazioni nell'Angolo chiacchiere
Dati trattati
uid di chi segnala, id, contenuto e lingua del messaggio segnalato, uid e nickname dell'autore, stato di gestione, data e ora della segnalazione. Quando riceviamo una segnalazione, all'indirizzo e-mail del gestore viene inviata una notifica con il motivo, l'oggetto della segnalazione e il contenuto del messaggio.
Periodo di conservazione
Per il periodo necessario a gestire la segnalazione e le eventuali controversie. Se chi ha segnalato elimina l'account, le segnalazioni che ha fatto vengono eliminate.
Finalità
Gestione delle segnalazioni nelle stanze di Decora insieme
Dati trattati
uid di chi segnala, id della stanza, uid e nickname della persona segnalata, motivo della segnalazione, id e contenuto del messaggio della chat se è stato segnalato un messaggio, stato di gestione, data e ora della segnalazione. Quando riceviamo una segnalazione, all'indirizzo e-mail del gestore viene inviata una notifica con il motivo, l'oggetto della segnalazione e il contenuto del messaggio.
Periodo di conservazione
Per il periodo necessario a gestire la segnalazione e le eventuali controversie. Se chi ha segnalato elimina l'account, le segnalazioni che ha fatto vengono eliminate.
Finalità
Sospensione per violazione della politica operativa
Dati trattati
uid dell'utente sospeso, motivo della sospensione, durata della sospensione (a tempo determinato o permanente)
Periodo di conservazione
Per il periodo necessario a gestire eventuali controversie dopo la fine della sospensione
Finalità
Notifiche
Dati trattati
Token per le notifiche push (salvato solo se consenti le notifiche; chiediamo l'autorizzazione alle notifiche quando entri per la prima volta in una stanza di Decora insieme o quando attivi le notifiche nelle impostazioni), impostazioni delle notifiche di Decora insieme, lingua dell'app usata per il testo delle notifiche
Periodo di conservazione
Fino alla scadenza del token o all'eliminazione dell'account
Finalità
Casella delle notifiche nell'app
Dati trattati
Tipo e contenuto delle notifiche «Tocca a te», di completamento, di risposta alle richieste, di reazione e di invito a «Decora di nuovo», data e ora di ogni notifica
Periodo di conservazione
60 giorni dal salvataggio (eliminazione automatica) o fino all'eliminazione dell'account. Se elimini l'account, il tuo nickname viene rimosso anche dalle notifiche rimaste nella casella delle notifiche di altre persone (ad esempio le notifiche di reazione).
Finalità
Invio di informazioni di marketing (solo per chi ha dato il consenso facoltativo)
Dati trattati
Consenso o meno alla ricezione di informazioni di marketing, token per le notifiche push, indirizzo e-mail
Periodo di conservazione
Fino alla revoca del consenso o all'eliminazione dell'account
Finalità
Analisi degli errori e stabilità dell'app
Dati trattati
Quando l'app si arresta in modo anomalo o si verifica un errore non gestito: modello del dispositivo, versione del sistema operativo, versione dell'app, dettagli e stack dell'errore, registro delle schermate usate subito prima dell'errore e, se hai effettuato l'accesso, il tuo identificativo utente (uid)
Periodo di conservazione
90 giorni (periodo di conservazione predefinito di Firebase Crashlytics)
Finalità
Funzionamento, sicurezza e gestione degli errori del servizio
Dati trattati
Informazioni generate automaticamente durante l'uso del servizio: indirizzo IP, data e ora di accesso, identificativo del dispositivo e dell'installazione dell'app (ID di installazione Firebase)
Periodo di conservazione
Circa 30 giorni (periodo di conservazione predefinito dei log di Google Cloud)

Dati salvati solo sul dispositivo

  • Le foto che decori da solo, i lavori in bozza, l'archivio dei lavori e «I miei sticker» (sticker creati dalle tue foto) vengono salvati solo sul dispositivo e non vengono inviati al server. Le date di decorazione sono salvate solo sul dispositivo per account, restano dopo l’uscita e vengono rimosse eliminando quell’account. Il widget riceve date, serie e testi tradotti, non foto o uid.
  • Anche il ritaglio del soggetto dalla foto per creare «I miei sticker» avviene all'interno del dispositivo.
  • Anche il salvataggio della foto finita nella galleria e la copia di uno sticker negli appunti avvengono sul dispositivo.
  • Quando una stanza di Decora insieme viene completata, l'opera finita viene salvata automaticamente nell'archivio dei lavori sul dispositivo di ciascun partecipante. Questa copia esiste solo sul dispositivo.
  • L'archivio dei lavori, «I miei sticker» e i lavori in bozza vengono conservati sul dispositivo separatamente per ogni account. Restano sul dispositivo anche dopo che esci dall'account e ricompaiono quando accedi di nuovo con lo stesso account.
  • Quando elimini l'account, l'archivio dei lavori, «I miei sticker» e i lavori in bozza di quell'account salvati su quel dispositivo vengono eliminati. Se disinstalli l'app, vengono eliminati anche i dati salvati sul dispositivo.

Esplora senza accedere

  • Senza accedere puoi sfogliare e copiare sticker e simboli, decorare foto da solo e usare le cornici. In questo caso non raccogliamo dati dell'account come indirizzo e-mail o nickname.
  • I lavori, l'archivio e «I miei sticker» creati senza accedere vengono salvati solo sul dispositivo.
  • Per usare le funzioni che richiedono un account, come Decora insieme, Angolo chiacchiere e preferiti, è necessario registrarsi.
  • Se l'app incontra un errore, i dati del dispositivo e i dettagli dell'errore possono essere raccolti da Firebase Crashlytics anche senza accesso. In questo caso non viene associato alcun identificativo utente (uid).

Minori di 14 anni

Sticker Decor non accetta la registrazione di minori di 14 anni. Al momento della registrazione verifichiamo che tu abbia almeno 14 anni e registriamo la conferma con data e ora.

Se veniamo a sapere che sono stati raccolti dati personali di un minore di 14 anni, li eliminiamo senza ritardo.

Eliminazione automatica

Ogni giorno, nelle prime ore del mattino (ora coreana), il server elimina automaticamente i dati il cui periodo di conservazione è scaduto.

  • I messaggi dell'Angolo chiacchiere (la chat comune di ogni lingua) vengono eliminati 30 giorni dopo la pubblicazione.
  • Le stanze di Decora insieme vengono eliminate in base all'ultima attività: 30 giorni per le stanze completate o chiuse, 7 giorni per le stanze ancora in attesa di iniziare e 60 giorni per le stanze in corso ma ferme.
  • Quando una stanza di Decora insieme viene eliminata, vengono eliminati anche la foto della stanza, la chat della stanza, i registri di sticker, testi, materiali decorativi e disegni aggiunti (livelli) e le reazioni.
  • Le foto delle stanze completate di Decora insieme vengono eliminate dal server dopo 30 giorni. L'opera finita resta salvata nell'archivio dei lavori sul dispositivo di ciascun partecipante.
  • Le notifiche nella casella delle notifiche dell'app vengono eliminate 60 giorni dopo il salvataggio.
  • I registri di analisi degli errori vengono eliminati da Firebase Crashlytics dopo 90 giorni.
  • Le richieste di pubblicità e partnership vengono eliminate 1 anno dopo che il gestore ne ha concluso la gestione.
  • Le segnalazioni sono escluse dall'eliminazione automatica e vengono conservate separatamente per gestirle e risolvere eventuali controversie.

Procedura e modalità di distruzione dei dati personali

  • Quando il periodo di conservazione termina o la finalità del trattamento è raggiunta, distruggiamo i dati senza ritardo. I dati che altre leggi impongono di conservare vengono tenuti separati dagli altri dati per il periodo previsto e poi distrutti.
  • I dati in formato elettronico vengono cancellati eliminando i documenti del database e i file di archiviazione in modo che non possano essere recuperati. Le copie di backup rimaste nei sistemi di Google vengono eliminate dopo un certo periodo secondo le procedure di eliminazione di Google.
  • Le stanze di Decora insieme e i messaggi dell'Angolo chiacchiere vengono distrutti automaticamente ogni giorno secondo i criteri di «Eliminazione automatica» indicati sopra.
  • Quando elimini l'account, il server cancella in un'unica operazione i dati collegati all'account e, per ultimo, l'account stesso. L'elenco dei dati eliminati è disponibile nella pagina «Eliminazione dell'account».

Comunicazione dei dati personali a terzi

Non comunichiamo i dati personali degli utenti a terzi, salvo nei casi espressamente previsti dalla legge o quando le autorità inquirenti li richiedono secondo le procedure stabilite dalla legge.

Affidamento del trattamento dei dati personali

Per fornire il servizio affidiamo il trattamento dei dati personali come indicato di seguito.

Responsabile del trattamento
Google LLC
Attività affidate
Firebase Authentication (accesso), Cloud Firestore (archiviazione dei dati), Cloud Storage for Firebase (archiviazione delle foto), Cloud Functions for Firebase (elaborazione lato server), Firebase Cloud Messaging (notifiche push), Firebase Crashlytics (analisi degli errori), Gmail (ricezione delle e-mail di notifica delle segnalazioni e delle richieste), Google AdMob (pubblicazione degli annunci)

Trasferimento dei dati personali all'estero

In base all'affidamento del trattamento indicato sopra, i dati personali vengono trasferiti all'estero (articolo 28-8 della legge della Repubblica di Corea sulla protezione delle informazioni personali). I dettagli del trasferimento sono riportati di seguito.

Voce
Destinatario
Dettagli
Google LLC (Firebase, Firebase Crashlytics, Gmail, Google AdMob)
Voce
Contatti del destinatario
Voce
Paese di destinazione
Dettagli
Stati Uniti e altri paesi in cui si trovano i data center di Google. Le funzioni server (Cloud Functions) vengono eseguite negli Stati Uniti (us-central1) e l'accesso (Firebase Authentication) viene elaborato in data center negli Stati Uniti.
Voce
Tempi e modalità del trasferimento
Dettagli
Trasmissione continua tramite rete cifrata ogni volta che usi il servizio
Voce
Dati trasferiti
Dettagli
I dati della tabella «Dati trattati, finalità e periodi di conservazione» sopra (dati salvati sul server e dati di analisi degli errori) e i dati pubblicitari descritti in «Pubblicità». I dati salvati solo sul dispositivo non vengono trasferiti.
Voce
Finalità di utilizzo
Dettagli
Autenticazione dell'account, archiviazione dei dati, esecuzione delle funzioni server, invio di notifiche push, analisi degli errori, ricezione delle e-mail di notifica delle segnalazioni e delle richieste, pubblicazione degli annunci
Voce
Periodo di conservazione e utilizzo
Dettagli
Lo stesso periodo di conservazione indicato per ciascun dato nella tabella sopra (90 giorni per i dati di analisi degli errori). I dati pubblicitari sono soggetti alle norme di conservazione di Google.
Voce
Base giuridica del trasferimento
Dettagli
Affidamento e conservazione del trattamento necessari per eseguire il contratto di fornitura del servizio, resi noti in questa informativa (articolo 28-8, comma 1, n. 3 della legge della Repubblica di Corea sulla protezione delle informazioni personali).
Voce
Come rifiutare e conseguenze
Dettagli
Puoi rifiutare non registrandoti o eliminando l'account. In tal caso non potrai usare le funzioni che richiedono un account (Decora insieme, Angolo chiacchiere, preferiti e così via). L'invio delle informazioni sugli errori dell'app non può essere disattivato separatamente nell'app.

Diritti dell'interessato e come esercitarli

  • Puoi chiedere in qualsiasi momento l'accesso ai tuoi dati personali, la loro rettifica, cancellazione o la sospensione del trattamento, e revocare il consenso.
  • Puoi farlo direttamente nell'app. Nickname e foto del profilo si cambiano nelle impostazioni, dove puoi anche attivare o disattivare le informazioni di marketing e le notifiche di Decora insieme. Puoi sbloccare gli utenti in Impostazioni > «Utenti bloccati» ed eliminare account e dati in Impostazioni > «Elimina account».
  • Per altre richieste usa Impostazioni > «Invia feedback» o scrivi a zorleno.co@gmail.com. Dopo aver verificato la tua identità, gestiremo la richiesta senza ritardo e ti comunicheremo l'esito.
  • Puoi presentare la richiesta anche tramite un rappresentante legale o una persona delegata. In tal caso serve un documento che attesti la delega.
  • La richiesta può essere limitata o respinta nei casi previsti dalla legge; in tal caso ti comunicheremo il motivo.

Pubblicità

  • L'app usa Google AdMob per mostrare banner pubblicitari nella parte superiore di alcune schermate e annunci con premio che puoi scegliere di guardare quando vuoi continuare a salvare o copiare (se lo guardi fino alla fine, puoi usare l'app senza annunci per 30 minuti). Gli annunci vengono mostrati anche se non hai effettuato l'accesso.
  • Richiediamo solo annunci non personalizzati, non annunci personalizzati in base ai tuoi interessi. Non raccogliamo identificativi pubblicitari (IDFA su iOS, ID pubblicità su Android) e non chiediamo l'autorizzazione App Tracking Transparency su iOS.
  • Per mostrare gli annunci, prevenire i clic non validi e misurare il rendimento degli annunci, Google tratta informazioni sul dispositivo (sistema operativo, modello del dispositivo, versione dell'app, lingua), la posizione approssimativa stimata dall'indirizzo IP e i dati sulle impressioni e sui clic degli annunci. Queste informazioni sono trattate secondo le Norme sulla privacy di Google (https://policies.google.com/privacy) e non riceviamo dati pubblicitari che consentano di identificare i singoli utenti.
  • Agli utenti dello Spazio economico europeo (SEE), del Regno Unito e della Svizzera può essere mostrata la finestra di consenso di Google prima degli annunci. Puoi usare l'app anche senza dare il consenso; in tal caso vengono mostrati solo annunci limitati.

Strumenti di raccolta automatica (cookie)

Il sito web usa un solo cookie (sd_lang, 1 anno) per ricordare la lingua scelta. Non contiene informazioni che identificano la persona. Puoi eliminarlo o rifiutarlo nelle impostazioni del browser; in tal caso, alla visita successiva, il sito verrà mostrato nella lingua del browser.

Misure di sicurezza dei dati personali

  • Gestione dei permessi di accesso: limitiamo al gestore le persone che trattano dati personali e gestiamo i permessi di accesso alla console Firebase e agli strumenti di amministrazione.
  • Controllo degli accessi: le regole di sicurezza di Firestore e Storage fanno sì che solo tu possa leggere e modificare i dati del tuo account, che le richieste siano visibili solo a chi le ha scritte e che le segnalazioni e le richieste di pubblicità e partnership siano visibili solo al gestore.
  • Cifratura in transito: le comunicazioni tra l'app e il server sono cifrate (TLS).
  • Protezione dei dati archiviati: Google Cloud cifra i dati archiviati per impostazione predefinita e le password sono conservate come hash da Firebase Authentication, quindi nemmeno il gestore può conoscerle.
  • Trattamento minimo: ai rapporti sugli errori viene associato solo l'uid, senza indirizzo e-mail né nickname, e le foto che decori da solo e «I miei sticker» non vengono inviati al server.

Responsabile della protezione dei dati personali

Per domande, reclami o richieste di rimedio relativi al trattamento dei dati personali, contattaci ai recapiti qui sotto. Risponderemo e interverremo senza ritardo.

  • Nome: 류승환 (Seunghwan Ryu)
  • Ruolo: gestore (Zorleno)
  • E-mail: zorleno.co@gmail.com
  • Ricezione e gestione delle richieste di accesso: lo stesso indirizzo e-mail oppure Impostazioni > «Invia feedback» nell'app

Strumenti di tutela dei diritti

Poiché il gestore ha sede nella Repubblica di Corea, per ottenere tutela in caso di violazione dei dati personali puoi rivolgerti ai seguenti enti coreani per una mediazione delle controversie o una consulenza.

Modifiche all'informativa

  • Se modifichiamo questa informativa, lo comunicheremo in questa pagina del sito web e nell'app. Le modifiche sfavorevoli agli utenti o comunque importanti verranno comunicate in anticipo, prima della loro entrata in vigore.
  • Questo documento è in vigore dal 2026-10-18 (1.6: aggiunti la pubblicazione di banner e annunci con premio e il trattamento da parte di Google AdMob). Versioni precedenti: 1.5 (in vigore dal 2026-10-15), 1.4 (in vigore dal 2026-10-14), 1.3 (in vigore dal 2026-10-13), 1.2 (in vigore dal 2026-10-13), 1.1 (in vigore dal 2026-10-12).
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